Suche
Mein Konto
VZBZ съди Vodafone: увеличаването на цените е незаконно?
Прочетете как потребителите могат да се присъединят към групов иск срещу Vodafone, за да си върнат парите след повишаване на цените. Присъединете се към нас!
VZBZ съди Vodafone: увеличаването на цените е незаконно?
Федералната асоциация на потребителските организации (VZBZ) заведе колективен иск срещу Vodafone и настоява клиентите да получат обратно увеличение на цената от пет евро за своите интернет и телефонни договори. VZBZ твърди, че Vodafone е повишил цените едностранно, без необходимото съгласие на клиентите. Поради тази причина асоциацията е завела дело пред Висшия окръжен съд на Хам.
Клиентите на Vodafone имат възможност да се присъединят към груповия иск, за да получат директно възстановяване на сумата, ако делото бъде успешно. Членът на борда на VZBZ, Рамона Поп, подчертава, че потребителите потенциално биха могли да получат пари обратно в резултат. Подобно на случая с Netflix и Spotify, където VZBZ беше успешен, тук също има шанс за успех.
Клиентите на Vodafone, засегнати от увеличението на цените с пет евро, се насърчават да се присъединят към делото. Делото обхваща договори за интернет и телефон, сключени с различни дъщерни дружества на Vodafone. Договорите за мобилни телефони обаче са изключени от делото.
За да се присъединят към груповия иск, клиентите на Vodafone трябва да предоставят съответните фактури и договорни документи, за да проверят дали отговарят на условията за възстановяване на сумата. Веднага след като клиентите влязат в регистъра на съдебните дела на Федералната служба на правосъдието, те официално стават част от колективния иск.
Понастоящем остава неясно дали Vodafone ще трябва да върне на клиентите си възстановяване, ако успее и колко може да бъде това. С около десет милиона клиенти, засегнати от увеличението на цените миналата година, потенциалното възстановяване може да бъде стотици евро на клиент. Клиентите, които са изправени пред увеличението на цените от април 2023 г., могат да получат възстановяване на сумата от пет евро на месец. В допълнение, потребителите трябва също да следят развитието в случай на колективен иск срещу енергийната компания EON, за да не пропуснат евентуални възстановявания.