Suche
Mein Konto
VZBZ žaluje Vodafone: zvýšení cen nezákonné?
Přečtěte si, jak se spotřebitelé mohou připojit k hromadné žalobě na Vodafone, aby získali peníze zpět po zvýšení cen. Přidejte se k nám!
VZBZ žaluje Vodafone: zvýšení cen nezákonné?
Spolková asociace spotřebitelských organizací (VZBZ) podala hromadnou žalobu na Vodafone a požaduje, aby zákazníci dostali zpět navýšení ceny o pět eur za své internetové a telefonní smlouvy. VZBZ argumentuje tím, že Vodafone zvýšil ceny jednostranně, bez potřebného souhlasu zákazníků. Z tohoto důvodu podalo sdružení žalobu k Nejvyššímu krajskému soudu v Hammu.
Zákazníci Vodafonu mají možnost připojit se k hromadné žalobě, aby v případě úspěchu dostali přímou náhradu. Členka představenstva VZBZ Ramona Pop zdůrazňuje, že spotřebitelé by v důsledku toho mohli získat peníze zpět. Podobně jako v případě Netflixu a Spotify, kde bylo VZBZ úspěšné, i zde je šance na úspěch.
Zákazníci Vodafonu postižení zvýšením cen o pět eur se vyzývají, aby se k žalobě připojili. Žaloba se týká internetových a telefonních smluv uzavřených s různými dceřinými společnostmi Vodafonu. Smlouvy na mobilní telefony jsou však ze žaloby vyloučeny.
Aby se zákazníci Vodafonu mohli připojit k hromadné žalobě, musí poskytnout příslušné faktury a smluvní dokumenty, aby si ověřili, zda mají nárok na vrácení peněz. Jakmile se zákazníci zapíší do registru žalob Spolkového úřadu pro spravedlnost, stávají se oficiálně součástí hromadné žaloby.
V současné době zůstává nejasné, zda bude muset Vodafone v případě úspěchu zákazníkům vrátit peníze a kolik by to mohlo být. Vzhledem k tomu, že zvýšení cen v loňském roce zasáhlo zhruba deset milionů zákazníků, by potenciální refundace mohla činit stovky eur na zákazníka. Zákazníci, kteří se potýkají se zvýšením cen od dubna 2023, by mohli dostat zpět pět eur měsíčně. Spotřebitelé by navíc měli sledovat vývoj také v případě hromadné žaloby na energetickou společnost EON, aby nepřišli o případné vrácení peněz.