VZBZ kaebab Vodafone'i kohtusse: hinnatõus on ebaseaduslik?

VZBZ kaebab Vodafone'i kohtusse: hinnatõus on ebaseaduslik?

Föderaalne tarbijaorganisatsioonide liit (VZBZ) esitas Vodafone'i vastu kollektiivhagi ja nõuab klientidelt oma interneti- ja telefonilepingute eest viieeurost hinnatõusu tagasi. VZBZ väidab, et Vodafone tõstis hindu ühepoolselt, ilma klientide vajaliku nõusolekuta. Sel põhjusel on ühing esitanud hagi Hammi kõrgemasse piirkonnakohtusse.

Vodafone'i klientidel on võimalus ühineda ühishagiga, et kohtuasja õnnestumise korral raha otse tagasi saada. VZBZ juhatuse liige Ramona Pop rõhutab, et tarbijad võivad selle tulemusel raha tagasi saada. Sarnaselt Netflixi ja Spotify juhtumiga, kus VZBZ oli edukas, on ka siin edu võimalus.

Viieeurosest hinnatõusust mõjutatud Vodafone’i kliente julgustatakse hagiga ühinema. Hagi hõlmab erinevate Vodafone'i tütarettevõtetega sõlmitud interneti- ja telefonilepinguid. Mobiiltelefonilepingud on aga hagist välja jäetud.

Ühishagiga liitumiseks peavad Vodafone'i kliendid esitama asjakohased arved ja lepingudokumendid, et kontrollida, kas neil on õigus raha tagasi saada. Niipea kui kliendid on kantud föderaalse justiitsameti kohtuasjade registrisse, saavad nad ametlikult osaks ühishagist.

Praegu jääb ebaselgeks, kas Vodafone peab klientidele raha tagasi maksma, kui see õnnestub ja kui palju see võiks olla. Kuna hinnatõus puudutas eelmisel aastal ligikaudu kümmet miljonit klienti, võib potentsiaalne raha tagasimakse ulatuda sadadesse eurodesse kliendi kohta. Alates 2023. aasta aprillist hinnatõusuga silmitsi seisnud kliendid võiksid saada raha tagasi viis eurot kuus. Lisaks peaksid tarbijad jälgima arenguid ka energiafirma EON vastu algatatud kollektiivhagi puhul, et mitte ilma jääda võimalikest raha tagasimaksetest.