VZBZ padavė į teismą Vodafone: kainų didinimas neteisėtas?

VZBZ padavė į teismą Vodafone: kainų didinimas neteisėtas?

Federalinė vartotojų organizacijų asociacija (VZBZ) pateikė grupės ieškinį prieš „Vodafone“ ir reikalauja, kad klientai susigrąžintų penkiais eurais padidintą kainą už interneto ir telefono sutartis. VŽBZ teigia, kad „Vodafone“ kainas pakėlė vienašališkai, be būtino klientų sutikimo. Dėl šios priežasties asociacija padavė ieškinį Hamo aukštesniajam apygardos teismui.

„Vodafone“ klientai turi galimybę prisijungti prie grupės ieškinio ir gauti tiesioginį pinigų grąžinimą, jei byla bus sėkminga. VŽBŽ valdybos narė Ramona Pop pabrėžia, kad dėl to vartotojai gali atgauti pinigus. Panašiai kaip „Netflix“ ir „Spotify“ atveju, kai VZBZ buvo sėkmingas, čia taip pat yra sėkmės tikimybė.

„Vodafone“ klientai, paveikti penkių eurų kainos padidėjimo, raginami prisijungti prie ieškinio. Ieškinys apima interneto ir telefono sutartis, sudarytas su įvairiomis „Vodafone“ dukterinėmis įmonėmis. Tačiau mobiliųjų telefonų sutartys neįtraukiamos į ieškinį.

Norėdami prisijungti prie grupės ieškinio, „Vodafone“ klientai turi pateikti atitinkamas sąskaitas faktūras ir sutarties dokumentus, kad patikrintų, ar jie turi teisę į pinigų grąžinimą. Kai tik klientai patenka į Federalinės teisingumo tarnybos ieškinių registrą, jie oficialiai tampa grupės ieškinio dalimi.

Šiuo metu lieka neaišku, ar „Vodafone“ turės grąžinti klientams pinigus, jei tai bus sėkminga, ir kiek tai galėtų būti. Kadangi praėjusiais metais kainų padidėjimas nukentėjo apie dešimt milijonų klientų, galimas grąžinimas gali siekti šimtus eurų vienam klientui. Klientai, susidūrę su kainų kilimu nuo 2023 metų balandžio mėnesio, galėtų susigrąžinti penkis eurus per mėnesį. Be to, vartotojai taip pat turėtų stebėti, kaip vyksta kolektyvinis ieškinys energetikos bendrovei EON, kad neprarastų galimų grąžinimų.