VZBZ iesūdz tiesā Vodafone: cenu paaugstināšana nelikumīga?

VZBZ iesūdz tiesā Vodafone: cenu paaugstināšana nelikumīga?

Federālā patērētāju organizāciju asociācija (VZBZ) ir iesniegusi kolektīvu prasību pret Vodafone un pieprasa klientiem atgūt cenas palielinājumu par pieciem eiro par interneta un telefona līgumiem. VZBZ argumentē, ka Vodafone cenas paaugstināja vienpusēji, bez nepieciešamās klientu piekrišanas. Šī iemesla dēļ asociācija ir iesniegusi prasību Hammas Augstākajā apgabaltiesā.

Vodafone klientiem ir iespēja pievienoties grupas prasībai, lai saņemtu tiešu naudas atmaksu, ja lieta ir veiksmīga. VZBZ valdes locekle Ramona Popa uzsver, ka tādējādi patērētāji potenciāli varētu atgūt naudu. Līdzīgi kā Netflix un Spotify gadījumā, kur VZBZ bija veiksmīgs, arī šeit ir iespēja gūt panākumus.

"Vodafone" klienti, kurus skāris piecu eiro cenu pieaugums, tiek aicināti pievienoties tiesas prāvai. Prasība attiecas uz interneta un telefona līgumiem, kas noslēgti ar dažādiem Vodafone meitasuzņēmumiem. Tomēr mobilo tālruņu līgumi ir izslēgti no tiesas prāvas.

Lai pievienotos grupas prasībai, Vodafone klientiem ir jāiesniedz attiecīgie rēķini un līguma dokumenti, lai pārbaudītu, vai viņiem ir tiesības uz atmaksu. Tiklīdz klienti ir iekļuvuši Federālā tieslietu biroja tiesas prāvu reģistrā, viņi oficiāli kļūst par daļu no kolektīvās prāvas.

Pašlaik nav skaidrs, vai Vodafone būs jāpiešķir klientiem atmaksa, ja tā būs veiksmīga, un cik liela tā varētu būt. Tā kā pagājušajā gadā cenu kāpums ietekmēja aptuveni desmit miljonus klientu, potenciālā naudas atmaksa varētu būt simtiem eiro uz vienu klientu. Klienti, kuri saskārušies ar cenu pieaugumu kopš 2023. gada aprīļa, varētu saņemt atmaksu piecu eiro apmērā mēnesī. Turklāt patērētājiem vajadzētu arī sekot līdzi notikumu attīstībai kolektīvās prāvas gadījumā pret energokompāniju EON, lai nepalaistu garām iespējamo atmaksu.