Suche
Mein Konto
VZBZ klaagt Vodafone aan: prijsverhoging illegaal?
Lees hoe consumenten zich kunnen aansluiten bij een class action-rechtszaak tegen Vodafone om geld terug te krijgen na prijsstijgingen. Sluit je bij ons aan!
VZBZ klaagt Vodafone aan: prijsverhoging illegaal?
De Federale Vereniging van Consumentenorganisaties (VZBZ) heeft een class action-rechtszaak aangespannen tegen Vodafone en eist dat klanten een prijsverhoging van vijf euro terugkrijgen voor hun internet- en telefoonabonnementen. De VZBZ stelt dat Vodafone de prijzen eenzijdig heeft verhoogd, zonder de noodzakelijke toestemming van klanten. Om deze reden heeft de vereniging een rechtszaak aangespannen bij de hogere regionale rechtbank van Hamm.
Vodafone-klanten hebben de mogelijkheid om zich aan te sluiten bij de class action-rechtszaak om bij succes een directe terugbetaling te ontvangen. Bestuurslid van de VZBZ, Ramona Pop, benadrukt dat consumenten hierdoor mogelijk geld terug kunnen krijgen. Net als bij Netflix en Spotify, waar de VZBZ succesvol was, is ook hier kans op succes.
Vodafone-klanten die getroffen zijn door een prijsverhoging van vijf euro worden aangemoedigd zich aan te sluiten bij de rechtszaak. De rechtszaak gaat over internet- en telefooncontracten die zijn afgesloten met verschillende dochterondernemingen van Vodafone. Mobiele telefooncontracten zijn echter uitgesloten van de rechtszaak.
Om deel te nemen aan de class action moeten Vodafone-klanten relevante facturen en contractdocumenten overleggen om te verifiëren of ze in aanmerking komen voor terugbetaling. Zodra klanten het rechtszaakregister van het Federale Bureau van Justitie hebben ingevoerd, worden ze officieel onderdeel van de class action-rechtszaak.
Het blijft op dit moment nog onduidelijk of Vodafone klanten bij succes een terugbetaling zal moeten verlenen en hoeveel dit zou kunnen zijn. Omdat vorig jaar ongeveer tien miljoen klanten door de prijsverhoging werden getroffen, zou een potentiële terugbetaling honderden euro's per klant kunnen bedragen. Klanten die sinds april 2023 met de prijsverhoging te maken krijgen, kunnen een terugbetaling van vijf euro per maand krijgen. Daarnaast moeten consumenten ook de ontwikkelingen in de zaak van een class action-rechtszaak tegen energiebedrijf EON in de gaten houden om eventuele restituties niet mis te lopen.