Suche
Mein Konto
VZBZ dă în judecată Vodafone: creșterea prețurilor ilegală?
Citiți cum consumatorii se pot alătura unui proces colectiv împotriva Vodafone pentru a primi bani înapoi după creșterea prețurilor. Alăturaţi-ne!
VZBZ dă în judecată Vodafone: creșterea prețurilor ilegală?
Asociația Federală a Organizațiilor Consumatorilor (VZBZ) a intentat un proces colectiv împotriva Vodafone și cere clienților să primească înapoi o creștere a prețului cu cinci euro pentru contractele de internet și telefon. VZBZ susține că Vodafone a crescut prețurile în mod unilateral, fără acordul necesar al clienților. Din acest motiv, asociația a intentat un proces la Tribunalul Regional Superior din Hamm.
Clienții Vodafone au posibilitatea de a se alătura procesului de acțiune colectivă pentru a primi o rambursare directă în cazul în care cazul are succes. Membrul consiliului de administrație al VZBZ, Ramona Pop, subliniază că consumatorii ar putea primi bani înapoi ca urmare. Similar cu cazul Netflix și Spotify, unde VZBZ a avut succes, există și șanse de succes aici.
Clienții Vodafone afectați de o creștere a prețului cu cinci euro sunt încurajați să se alăture procesului. Procesul acoperă contracte de internet și telefon încheiate cu diferite subsidiare Vodafone. Cu toate acestea, contractele de telefonie mobilă sunt excluse din proces.
Pentru a se alătura acțiunii colective, clienții Vodafone trebuie să furnizeze facturile și documentele contractuale relevante pentru a verifica dacă sunt eligibili pentru o rambursare. De îndată ce clienții au intrat în registrul de procese al Oficiului Federal de Justiție, aceștia devin oficial parte a procesului colectiv.
În prezent, rămâne neclar dacă Vodafone va trebui să acorde clienților o rambursare dacă va avea succes și cât de mult ar putea fi aceasta. Cu aproximativ zece milioane de clienți afectați de creșterea prețului de anul trecut, o potențială rambursare ar putea fi de sute de euro per client. Clienții care s-au confruntat cu creșterea prețului din aprilie 2023 ar putea primi o rambursare de cinci euro pe lună. În plus, consumatorii ar trebui să urmărească, de asemenea, evoluțiile în cazul unui proces colectiv împotriva companiei energetice EON, pentru a nu rata posibile rambursări.