VZBZ toži Vodafone: podražitev nezakonita?

VZBZ toži Vodafone: podražitev nezakonita?

Zvezno združenje potrošniških organizacij (VZBZ) je vložilo skupinsko tožbo proti Vodafonu in od strank zahteva, da prejmejo vrnjeno povišanje cen internetnih in telefonskih pogodb za pet evrov. V VZBZ trdijo, da je Vodafone cene zvišal enostransko, brez potrebnega soglasja strank. Zaradi tega je združenje vložilo tožbo pri višjem deželnem sodišču v Hammu.

Uporabniki Vodafona imajo možnost, da se pridružijo skupinski tožbi in prejmejo neposredno povračilo, če je primer uspešen. Članica uprave VZBZ Ramona Pop poudarja, da bi lahko potrošniki zaradi tega potencialno dobili denar nazaj. Podobno kot pri Netflixu in Spotifyju, kjer je bil VZBZ uspešen, je tudi tukaj možnost uspeha.

Uporabnike Vodafona, ki jih je prizadela podražitev za pet evrov, spodbujamo, da se pridružijo tožbi. Tožba zajema internetne in telefonske pogodbe, sklenjene z različnimi podružnicami Vodafona. Iz tožbe pa so izključene pogodbe o mobilnih telefonih.

Če se želijo pridružiti skupinski tožbi, morajo stranke Vodafona predložiti ustrezne račune in pogodbene dokumente, da preverijo, ali so upravičene do vračila. Takoj ko se stranke vpišejo v register tožb Zveznega urada za pravosodje, uradno postanejo del skupinske tožbe.

Trenutno ostaja nejasno, ali bo moral Vodafone strankam vrniti denar, če bo uspešen, in koliko bi to lahko znašalo. Glede na to, da je lansko zvišanje cen prizadelo približno deset milijonov strank, bi morebitno povračilo lahko znašalo več sto evrov na stranko. Kupci, ki se s podražitvijo soočajo od aprila 2023, bi lahko prejeli vračilo pet evrov na mesec. Poleg tega bi morali potrošniki spremljati dogajanje v primeru skupinske tožbe proti energetskemu podjetju EON, da ne bi zamudili morebitnih vračil.