Защо цифровата железопътна карта на Deutsche Bahn е противоречива стъпка

Защо цифровата железопътна карта на Deutsche Bahn е противоречива стъпка

Според доклад на www.rnd.de, Deutsche Bahn планира да предлага Bahncard само цифрово чрез приложението Bahn в бъдеще. Предполага се, че това е от полза за околната среда чрез спестяване на пластмасови карти. Но тази причина е посрещната с критика, тъй като количеството пластмаса, създадено от железопътна карта, е незначително в сравнение с други източници. Съществуват и съмнения дали цифровизацията всъщност е по-щадяща околната среда и не е предназначена просто за спестяване на разходи.

Преминаването към цифрови железопътни карти може да бъде проблематично за около 40 процента от клиентите, които преди са разчитали на физически карти. Това са най-малко 5,1 милиона притежатели на Bahncard, които разчитат на физическата карта. Посочва се също, че оправданието на железниците, че дигиталното приложение не може да бъде забравено или изгубено, е под въпрос, тъй като смартфоните също могат да бъдат изгубени.

Следователно въздействието на тази промяна може да предизвика негативни реакции от страна на клиентите, които разчитат на физическите карти. Има и критики към железниците дали спестяването на пластмаса всъщност е важна причина за промяната.

Остава да видим как клиентите ще реагират на тази промяна и дали железниците ще вземат предвид допълнителните критики и опасения.