كيف يحمي المستهلكون أنفسهم من المكالمات المزيفة من المحتالين؟ الخبير المالي يعطي نصائح هامة

كيف يحمي المستهلكون أنفسهم من المكالمات المزيفة من المحتالين؟ الخبير المالي يعطي نصائح هامة

وفقا لتقرير من www.come-on.de، يحذر مركز استشارات المستهلك من المكالمات الاحتيالية التي يتظاهر فيها المتصلون بأنهم موظفون في البنوك أو بائع التجزئة عبر الإنترنت أمازون. يحاول المحتالون إقناع من يتصلون بهم بالكشف عن معلومات الحساب الشخصي. يزعمون حدوث معاملات مشبوهة ويطلبون مقارنة البيانات. غالبًا ما يتظاهرون بأنهم موظفون في أمازون أو مستشارون مصرفيون من أجل كسب ثقة من يتصلون بهم.

يمكن أن يكون لهذه المكالمات الاحتيالية تأثير كبير على السوق والمستهلكين. أولاً، من الممكن أن تتأثر الثقة في البنوك والشركات ذات السمعة الطيبة مثل أمازون عندما يصبح المستهلكون في حيرة من أمرهم ولا يعودون يشعرون بالثقة بشأن من هو على الطرف الآخر من الخط. ثانيًا، يمكن أن يصبح المستهلكون ضحايا لخسارة مالية إذا كشفوا عن معلومات شخصية وتمكن المحتالون من الوصول إلى حساباتهم وحساباتهم على الإنترنت.

ولذلك يحتاج المستهلكون بشكل عاجل إلى إعلامهم بكيفية التصرف في مثل هذه المواقف. يجب ألا تقوم أبدًا بإعطاء معلومات شخصية أو كلمات مرور عبر الهاتف، وفي حالة تلقي مكالمة احتيالية، يجب عليك إبلاغ الشرطة على الفور. يُنصح أيضًا بإبلاغ البنك، وإذا لزم الأمر، إبلاغ أمازون بمحاولة الاحتيال. ويلعب الحذر واليقظة دورًا حاسمًا في تجنب الوقوع ضحية لهذه المكالمات الاحتيالية.