Cum se protejează consumatorii de apelurile false de la escroci? Expertul financiar oferă sfaturi importante

Cum se protejează consumatorii de apelurile false de la escroci? Expertul financiar oferă sfaturi importante

Potrivit unui raport de la www.come-on.de, centrul de consiliere pentru consumatori avertizează asupra apelurilor frauduloase în care apelanții se prefac a fi angajați ai băncilor sau ai retailerului online Amazon. Escrocii încearcă să îi convingă pe cei pe care îi sună să dezvăluie informațiile personale ale contului. Aceștia susțin că au avut loc tranzacții suspecte și cer o comparație a datelor. Aceștia se prezintă adesea drept angajați Amazon sau consilieri de bancă pentru a câștiga încrederea celor pe care îi sună.

Aceste apeluri frauduloase pot avea un impact semnificativ asupra pieței și consumatorilor. În primul rând, încrederea în bănci și companii de renume precum Amazon poate fi afectată pe măsură ce consumatorii devin confuzi și nu se mai simt încrezători cu privire la cine se află la celălalt capăt al firului. În al doilea rând, consumatorii pot deveni victime ale pierderilor financiare dacă dezvăluie informații personale, iar fraudatorii obțin acces la conturile lor și conturile de internet.

Prin urmare, consumatorii trebuie să fie informați urgent despre modul în care ar trebui să se comporte în astfel de situații. Nu trebuie să furnizați niciodată informații personale sau parole prin telefon și, în cazul în care primiți un apel fraudulos, trebuie să informați imediat poliția. De asemenea, este recomandabil să informați banca și, dacă este necesar, să informați Amazon despre tentativa de fraudă. Precauția și vigilența joacă un rol crucial în evitarea căderii victimelor acestor apeluri frauduloase.