Как да се предпазите от нежелана телефонна реклама и фалшиви договори

Как да се предпазите от нежелана телефонна реклама и фалшиви договори

Според доклад на www.westfalen-blatt.de, рекламните обаждания са забранени от закона без предварително изрично съгласие. Въпреки това нараства броят на оплакванията от потребители за неразрешени обаждания, които често са не само досадни, но и водят до нежелани договори и финансови щети. Законовите разпоредби са затегнати, но много договори, сключени по телефона, все още са валидни. Отделът за превенция на престъпността на областната полицейска служба Höxter и центърът за консултации на потребителите дават съвети как да се предпазите от нежелана телефонна реклама и фалшиви договори.

Минимизирайте нежеланите обаждания

Според проучване нежеланите рекламни обаждания не могат да бъдат напълно избегнати, но има мерки за минимизиране на честотата им. Като предоставят своя телефонен номер само когато е абсолютно необходимо и конкретно се противопоставят на използването на техните данни за рекламни цели, потребителите могат да намалят броя на нежеланите обаждания.

Избягвайте да подписвате договори по телефона

Препоръчително е да не отговаряте на обаждания от предполагаеми доставчици, а вместо това да се обадите обратно на горещата линия за известни клиенти, за да проверите автентичността на обаждането. Освен това повиканите трябва да внимават, когато задават въпроси като „Чуваш ли ме?“ за предотвратяване на нежелано сключване на договори.

Съдебни действия в случай на нежелани договори

За договори, които са сключени по телефона и впоследствие съжалявате, имате възможност да се откажете от тях в 14-дневен срок. Центърът за консултация на потребителите на Северен Рейн-Вестфалия предоставя примерно писмо за тази цел и засегнатите трябва незабавно да се свържат с центъра за консултации на потребителите или с Федералната мрежова агенция, за да докладват за нежелани обаждания.

Заключение

Въпреки че има законови разпоредби срещу непоисканата телефонна реклама, много потребители продължават да бъдат засегнати от незаконни разговори. Въпреки това, чрез целенасочени мерки като ограничаване на споделянето на лични данни и внимателно отсяване на обажданията, потребителите могат да се защитят от сключване на нежелани договори по телефона.