Jak se chránit před nechtěnou telefonickou reklamou a falešnými smlouvami

Jak se chránit před nechtěnou telefonickou reklamou a falešnými smlouvami

Podle zprávy od www.westfalen-blatt.de, jsou reklamní hovory bez předchozího výslovného souhlasu zákonem zakázány. Přesto se množí stížnosti spotřebitelů na neoprávněné hovory, které často nejen obtěžují, ale vedou i k nechtěným smlouvám a finančním škodám. Právní předpisy se zpřísnily, ale řada smluv uzavřených po telefonu stále platí. Oddělení prevence kriminality okresního policejního úřadu Höxter a spotřebitelská poradna poskytují tipy, jak se chránit před nežádoucí telefonickou reklamou a falešnými smlouvami.

Minimalizujte nechtěné hovory

Nechtěným reklamním hovorům se podle studie nelze zcela vyhnout, existují však opatření, jak minimalizovat jejich frekvenci. Spotřebitelé mohou snížit počet nechtěných hovorů tím, že budou poskytovat své telefonní číslo pouze tehdy, je-li to nezbytně nutné, a výslovně se postaví proti použití svých údajů pro reklamní účely.

Vyhněte se podepisování smluv po telefonu

Doporučuje se nereagovat na hovory domnělých poskytovatelů a místo toho zavolat zpět na známou zákaznickou linku a ověřit pravost hovoru. Kromě toho by měli být volaní opatrní při kladení otázek typu „Slyšíte mě?“ zabránit nechtěným uzavřením smluv.

Právní kroky v případě nechtěných smluv

U smluv, které byly uzavřeny po telefonu a následně litují, máte možnost je do 14 dnů odvolat. Poradenské centrum pro spotřebitele v Severním Porýní-Vestfálsku poskytuje pro tento účel vzor dopisu a dotčené osoby by měly okamžitě kontaktovat poradenské středisko pro spotřebitele nebo Spolkovou síťovou agenturu a nahlásit nechtěné hovory.

Závěr

Přestože existují právní předpisy proti nevyžádané telefonní reklamě, mnoho spotřebitelů je nelegálními hovory nadále postiženo. Prostřednictvím cílených opatření, jako je omezení sdílení osobních údajů a pečlivé prověřování hovorů, se však spotřebitelé mohou chránit před nechtěnými smlouvami uzavíranými po telefonu.