Sådan beskytter du dig selv mod uønsket telefonreklame og falske kontrakter

Sådan beskytter du dig selv mod uønsket telefonreklame og falske kontrakter

Ifølge en rapport af www.westfalen-blatt.de, er reklameopkald forbudt ved lov uden forudgående udtrykkeligt samtykke. Ikke desto mindre er der et stigende antal klager fra forbrugere over uautoriserede opkald, som ofte ikke kun er irriterende, men også fører til uønskede kontrakter og økonomisk skade. De juridiske regler er blevet strammet, men mange kontrakter indgået over telefon er stadig gældende. Den kriminalitetsforebyggende afdeling i Höxter-distriktets politimyndighed og forbrugerrådgivningscentret giver tips til, hvordan du beskytter dig mod uønsket telefonreklame og falske kontrakter.

Minimer uønskede opkald

Ifølge en undersøgelse kan uønskede reklameopkald ikke helt undgås, men der er foranstaltninger til at minimere deres frekvens. Ved kun at oplyse deres telefonnummer, når det er absolut nødvendigt, og specifikt modsætte sig brugen af ​​deres data til reklameformål, kan forbrugerne reducere antallet af uønskede opkald.

Undgå at underskrive kontrakter over telefonen

Det anbefales ikke at besvare opkald fra formodede udbydere og i stedet ringe tilbage til den kendte kundehotline for at kontrollere opkaldets ægthed. Derudover bør de ringede være forsigtige, når de stiller spørgsmål som "Kan du høre mig?" for at forhindre uønskede kontraktindgåelser.

Retssager i tilfælde af uønskede kontrakter

For kontrakter, der er indgået telefonisk og efterfølgende fortrydes, har du mulighed for at fortryde dem inden for 14 dage. Nordrhein-Westfalens forbrugerrådgivningscenter giver et eksempelbrev til dette formål, og de berørte bør straks kontakte forbrugerrådgivningscentret eller Federal Network Agency for at rapportere uønskede opkald.

Konklusion

Selvom der er lovbestemmelser mod uopfordret telefonreklame, er mange forbrugere fortsat påvirket af ulovlige opkald. Men gennem målrettede foranstaltninger såsom begrænsning af deling af personlige data og omhyggelig screening af opkald kan forbrugerne beskytte sig mod uønskede kontrakter, der indgås over telefonen.