Πώς να προστατευτείτε από ανεπιθύμητη τηλεφωνική διαφήμιση και πλαστά συμβόλαια

Πώς να προστατευτείτε από ανεπιθύμητη τηλεφωνική διαφήμιση και πλαστά συμβόλαια

Σύμφωνα με έκθεση του www.westfalen-blatt.de, οι διαφημιστικές κλήσεις απαγορεύονται από το νόμο χωρίς προηγούμενη ρητή συγκατάθεση. Ωστόσο, υπάρχει αυξανόμενος αριθμός καταγγελιών από καταναλωτές για μη εξουσιοδοτημένες κλήσεις, οι οποίες συχνά όχι μόνο είναι ενοχλητικές αλλά οδηγούν σε ανεπιθύμητα συμβόλαια και οικονομική ζημιά. Οι νομικές ρυθμίσεις έχουν γίνει αυστηρότεροι, αλλά πολλές συμβάσεις που έχουν συναφθεί μέσω τηλεφώνου εξακολουθούν να ισχύουν. Το τμήμα πρόληψης του εγκλήματος της αστυνομικής αρχής της περιοχής Höxter και το κέντρο συμβουλών καταναλωτών δίνουν συμβουλές για το πώς να προστατευτείτε από ανεπιθύμητες τηλεφωνικές διαφημίσεις και πλαστά συμβόλαια.

Ελαχιστοποιήστε τις ανεπιθύμητες κλήσεις

Σύμφωνα με μελέτη, οι ανεπιθύμητες διαφημιστικές κλήσεις δεν μπορούν να αποφευχθούν εντελώς, αλλά υπάρχουν μέτρα για την ελαχιστοποίηση της συχνότητάς τους. Παρέχοντας τον αριθμό τηλεφώνου τους μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο και αντιτίθενται συγκεκριμένα στη χρήση των δεδομένων τους για διαφημιστικούς σκοπούς, οι καταναλωτές μπορούν να μειώσουν τον αριθμό των ανεπιθύμητων κλήσεων.

Αποφύγετε να υπογράφετε συμβόλαια μέσω τηλεφώνου

Συνιστάται να μην ανταποκρίνεστε σε κλήσεις από υποτιθέμενους παρόχους και αντ' αυτού να καλέσετε ξανά τη γραμμή επικοινωνίας των γνωστών πελατών για να ελέγξετε την αυθεντικότητα της κλήσης. Επιπλέον, όσοι καλούνται θα πρέπει να είναι προσεκτικοί όταν κάνουν ερωτήσεις όπως «Με ακούς;» για την αποφυγή ανεπιθύμητων συμπερασμάτων συμβάσεων.

Νομικές ενέργειες σε περίπτωση ανεπιθύμητων συμβάσεων

Για συμβάσεις που συνήφθησαν τηλεφωνικά και στη συνέχεια λυπήθηκαν, έχετε τη δυνατότητα να τις ανακαλέσετε εντός 14 ημερών. Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών της Βόρειας Ρηνανίας-Βεστφαλίας παρέχει ένα δείγμα επιστολής για το σκοπό αυτό και όσοι επηρεάζονται θα πρέπει να επικοινωνήσουν αμέσως με το κέντρο συμβουλών καταναλωτών ή την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικτύου για να αναφέρουν ανεπιθύμητες κλήσεις.

Σύναψη

Αν και υπάρχουν νομικές ρυθμίσεις κατά της ανεπιθύμητης τηλεφωνικής διαφήμισης, πολλοί καταναλωτές εξακολουθούν να πλήττονται από παράνομες κλήσεις. Ωστόσο, μέσω στοχευμένων μέτρων, όπως ο περιορισμός της κοινοποίησης προσωπικών δεδομένων και ο προσεκτικός έλεγχος των κλήσεων, οι καταναλωτές μπορούν να προστατευτούν από ανεπιθύμητες συμβάσεις που συνάπτονται μέσω τηλεφώνου.