Come tutelarsi dalla pubblicità telefonica indesiderata e dai contratti fasulli

Come tutelarsi dalla pubblicità telefonica indesiderata e dai contratti fasulli

Secondo un rapporto di www.westfalen-blatt.de, le chiamate pubblicitarie sono vietate dalla legge senza previo consenso espresso. Tuttavia, sono sempre più numerosi i reclami da parte dei consumatori per le chiamate non autorizzate, che spesso non solo sono fastidiose ma portano anche a contratti indesiderati e danni finanziari. Le norme legali sono state inasprite, ma molti contratti conclusi telefonicamente sono ancora validi. Il dipartimento di prevenzione della criminalità della polizia distrettuale di Höxter e il centro di consulenza per i consumatori danno consigli su come proteggersi dalla pubblicità telefonica indesiderata e dai contratti falsi.

Riduci al minimo le chiamate indesiderate

Secondo uno studio le chiamate pubblicitarie indesiderate non possono essere evitate del tutto, ma esistono misure per ridurne al minimo la frequenza. Fornendo il proprio numero di telefono solo quando assolutamente necessario e opponendosi espressamente all'utilizzo dei propri dati per scopi pubblicitari, i consumatori possono ridurre il numero di chiamate indesiderate.

Evita di firmare contratti al telefono

Si consiglia di non rispondere alle chiamate di presunti fornitori e di richiamare invece la hotline clienti conosciuta per verificare l'autenticità della chiamata. Inoltre, le persone chiamate dovrebbero prestare attenzione quando pongono domande come “Mi senti?” per evitare conclusioni contrattuali indesiderate.

Azioni legali in caso di contratti indesiderati

Per i contratti conclusi telefonicamente e successivamente pentiti, avete la possibilità di revocarli entro 14 giorni. Il Centro di consulenza per i consumatori della Renania Settentrionale-Vestfalia mette a disposizione a questo scopo un modello di lettera e gli interessati devono contattare immediatamente il Centro di consulenza per i consumatori o l'Agenzia federale delle reti per segnalare chiamate indesiderate.

Conclusione

Sebbene esistano norme legali contro la pubblicità telefonica non richiesta, molti consumatori continuano a essere colpiti da chiamate illegali. Tuttavia, attraverso misure mirate come la limitazione della condivisione dei dati personali e un attento screening delle chiamate, i consumatori possono proteggersi dalla conclusione di contratti telefonici indesiderati.