Kako se zaščititi pred neželenim telefonskim oglaševanjem in lažnimi pogodbami

Kako se zaščititi pred neželenim telefonskim oglaševanjem in lažnimi pogodbami

Glede na poročilo avtorja www.westfalen-blatt.de, so reklamni klici z zakonom prepovedani brez predhodnega izrecnega soglasja. Kljub temu je vse več pritožb potrošnikov zaradi nepooblaščenih klicev, ki pogosto niso samo nadležni, ampak vodijo tudi do neželenih pogodb in finančne škode. Pravni predpisi so sicer zaostreni, a številne pogodbe, sklenjene po telefonu, še vedno veljajo. Oddelek za preprečevanje kriminala okrožne policijske uprave Höxter in svetovalni center za potrošnike dajeta nasvete, kako se zaščititi pred neželenim telefonskim oglaševanjem in lažnimi pogodbami.

Zmanjšajte neželene klice

Glede na študijo se neželenim oglaševalskim klicem ni mogoče popolnoma izogniti, vendar obstajajo ukrepi za zmanjšanje njihove pogostosti. Potrošniki lahko zmanjšajo število neželenih klicev tako, da svojo telefonsko številko navedejo le, kadar je to nujno potrebno, in izrecno nasprotujejo uporabi svojih podatkov v oglaševalske namene.

Izogibajte se podpisovanju pogodb po telefonu

Priporočljivo je, da se ne odzivate na klice domnevnih ponudnikov in namesto tega pokličete nazaj na dežurno linijo za znane stranke, da preverite pristnost klica. Poleg tega morajo biti klicani previdni pri vprašanjih, kot je "Ali me slišite?" za preprečevanje neželenih sklepanj pogodb.

Pravni ukrepi v primeru nezaželenih pogodb

Za pogodbe, ki so bile sklenjene po telefonu in so kasneje obžalovane, imate možnost preklicati v roku 14 dni. Svetovalni center dežele Severno Porenje-Vestfalija v ta namen ponuja vzorec pisma, prizadeti pa naj se nemudoma obrnejo na svetovalni center za potrošnike ali zvezno agencijo za omrežja in prijavijo neželene klice.

Zaključek

Čeprav obstajajo pravni predpisi proti neželenemu telefonskemu oglaševanju, številni potrošniki še vedno trpijo zaradi nezakonitih klicev. S ciljno usmerjenimi ukrepi, kot je omejevanje izmenjave osebnih podatkov in skrbno preverjanje klicev, pa se lahko potrošniki zaščitijo pred neželenimi pogodbami, sklenjenimi po telefonu.