Hur du skyddar dig från oönskad telefonreklam och falska kontrakt

Hur du skyddar dig från oönskad telefonreklam och falska kontrakt

Enligt en rapport av www.westfalen-blatt.de, är reklamsamtal förbjudna enligt lag utan föregående uttryckligt medgivande. Ändå finns det ett ökande antal klagomål från konsumenter om obehöriga samtal, vilket ofta inte bara är irriterande utan också leder till oönskade kontrakt och ekonomisk skada. Lagbestämmelserna har skärpts, men många avtal som slutits per telefon är fortfarande giltiga. Polismyndighetens brottsförebyggande avdelning i Höxterdistriktet och konsumentrådgivningscentralen tipsar om hur du skyddar dig mot oönskad telefonreklam och falska avtal.

Minimera oönskade samtal

Enligt en studie kan oönskade reklamsamtal inte helt undvikas, men det finns åtgärder för att minimera deras frekvens. Genom att endast uppge sitt telefonnummer när det är absolut nödvändigt och specifikt motsätta sig användningen av deras data för reklamändamål kan konsumenter minska antalet oönskade samtal.

Undvik att skriva kontrakt över telefon

Det rekommenderas att inte svara på samtal från förmodade leverantörer och istället ringa tillbaka den kända kundjouren för att kontrollera samtalets äkthet. Dessutom bör de uppringda vara försiktiga när de ställer frågor som "Kan du höra mig?" för att förhindra oönskade kontraktsslut.

Rättsliga åtgärder vid oönskade kontrakt

För avtal som ingåtts per telefon och som senare ångras har du möjlighet att ångra dem inom 14 dagar. Konsumentrådgivningen i Nordrhein-Westfalen tillhandahåller ett exempelbrev för detta ändamål, och de som berörs bör omedelbart kontakta konsumentrådgivningscentret eller Federal Network Agency för att rapportera oönskade samtal.

Slutsats

Även om det finns lagregler mot oönskad telefonreklam, fortsätter många konsumenter att drabbas av illegala samtal. Men genom riktade åtgärder som att begränsa delning av personuppgifter och noggrant screening av samtal kan konsumenter skydda sig från att oönskade avtal ingås via telefon.