Такси за напомняне на Zalando: Центърът за съвети на потребителите планира колективен иск

Такси за напомняне на Zalando: Центърът за съвети на потребителите планира колективен иск

Според доклад на www.textilwirtschaft.de, центърът за консултация на потребителите в Саксония планира да възстанови таксите за напомняне, които вече са били платени на Zalando за засегнатите. За първи път сдружението използва възможността за групов иск срещу търговец. Този подход засега е уникален в Германия и може да има дълготрайни ефекти върху онлайн търговията.

Центърът за съвети на потребителите в Саксония твърди, че Zalando неправилно е начислил такси за напомняне и иска да ги възстанови за засегнатите потребители. Ако груповият иск бъде успешен, това може да означава, че Zalando и евентуално други онлайн търговци на дребно ще трябва да бъдат по-внимателни при начисляването на такси в бъдеще. Това от своя страна може да окаже влияние върху бизнес практиките и цените в онлайн търговията на дребно като цяло.

Възможно е обаче Zalando и други търговци на дребно да не променят подхода си към таксите за закъснение и съдебният процес няма да окаже голямо влияние върху пазара. Предстои да видим какво ще бъде решението на съда и до каква степен то ще повлияе на онлайн търговията в Германия.