Τέλη υπενθύμισης Zalando: Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών σχεδιάζει μια ομαδική αγωγή

Τέλη υπενθύμισης Zalando: Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών σχεδιάζει μια ομαδική αγωγή

Σύμφωνα με έκθεση του www.textilwirtschaft.de, το κέντρο συμβουλών καταναλωτών της Σαξονίας σχεδιάζει να ανακτήσει τα τέλη υπενθύμισης που έχουν ήδη καταβληθεί στο Zalando για τους πληγέντες. Για πρώτη φορά, η ένωση χρησιμοποιεί την επιλογή της ομαδικής αγωγής κατά ενός λιανοπωλητή. Αυτή η προσέγγιση είναι μέχρι στιγμής μοναδική στη Γερμανία και θα μπορούσε να έχει εκτεταμένες επιπτώσεις στις διαδικτυακές συναλλαγές.

Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών της Σαξονίας υποστηρίζει ότι η Zalando χρεώνει εσφαλμένα τέλη υπενθύμισης και θέλει να τα ανακτήσει για τους επηρεαζόμενους καταναλωτές. Εάν η αγωγή ομαδικής αγωγής είναι επιτυχής, θα μπορούσε να σημαίνει ότι η Zalando και πιθανώς άλλοι διαδικτυακοί έμποροι λιανικής θα πρέπει να είναι πιο προσεκτικοί σχετικά με τη χρέωση τελών στο μέλλον. Αυτό με τη σειρά του θα μπορούσε να έχει αντίκτυπο στις επιχειρηματικές πρακτικές και τις τιμές στο διαδικτυακό λιανικό εμπόριο συνολικά.

Ωστόσο, είναι επίσης πιθανό ότι η Zalando και άλλοι έμποροι λιανικής δεν θα αλλάξουν την προσέγγισή τους όσον αφορά τις καθυστερημένες χρεώσεις και η αγωγή δεν θα έχει σημαντικό αντίκτυπο στην αγορά. Μένει να δούμε ποια θα είναι η δικαστική απόφαση και σε ποιο βαθμό θα επηρεάσει τις διαδικτυακές συναλλαγές στη Γερμανία.