Zalando emlékeztető díjak: A Fogyasztói Tanácsadó Központ csoportos pert tervez

Zalando emlékeztető díjak: A Fogyasztói Tanácsadó Központ csoportos pert tervez

A jelentés szerint www.textilwirtschaft.de, a szászországi fogyasztói tanácsadó központ a Zalandónak már kifizetett emlékeztető díjak behajtását tervezi az érintettek számára. A szövetség most először él a csoportos per lehetőségével egy kiskereskedő ellen. Ez a megközelítés eddig egyedülálló Németországban, és messzemenő hatást gyakorolhat az online kereskedésre.

A szászországi fogyasztói tanácsadó központ azzal érvel, hogy a Zalando tévesen számolt fel emlékeztető díjat, és ezeket vissza akarja kérni az érintett fogyasztóktól. Ha a csoportos per sikeres lesz, az azt jelentheti, hogy a Zalandónak és esetleg más online kereskedőknek a jövőben óvatosabbnak kell lenniük a díjak felszámításával kapcsolatban. Ez viszont hatással lehet az üzleti gyakorlatra és az online kiskereskedelem egészére vonatkozó árakra.

Az is lehetséges azonban, hogy a Zalando és más kereskedők nem változtatnak a késedelmi díjakkal kapcsolatos hozzáállásukon, és a pernek nem lesz jelentős hatása a piacra. Hogy milyen lesz a bírósági döntés, és milyen mértékben befolyásolja az online kereskedelmet Németországban, az még várat magára.