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Taxas de lembrete Zalando: Centro de aconselhamento ao consumidor está planejando uma ação coletiva
De acordo com um relatório de www.textilwirtschaft.de, o centro de aconselhamento ao consumidor da Saxônia está planejando recuperar taxas de lembrete que já foram pagas à Zalando pelas pessoas afetadas. Pela primeira vez, a associação está utilizando a opção de ação coletiva contra um varejista. Esta abordagem é até agora única na Alemanha e poderá ter efeitos de longo alcance no comércio online. O centro de aconselhamento ao consumidor da Saxônia argumenta que a Zalando cobrou indevidamente taxas de lembrete e quer recuperá-las para os consumidores afetados. Se a ação coletiva for bem-sucedida, isso pode significar que a Zalando e possivelmente outros varejistas on-line terão que ser mais cuidadosos ao cobrar taxas no futuro. Isso, por sua vez, poderia impactar as práticas comerciais e os preços...
Taxas de lembrete Zalando: Centro de aconselhamento ao consumidor está planejando uma ação coletiva
De acordo com um relatório de www.textilwirtschaft.de, o centro de aconselhamento ao consumidor da Saxónia está a planear recuperar taxas de lembrete que já foram pagas à Zalando pelas pessoas afetadas. Pela primeira vez, a associação está utilizando a opção de ação coletiva contra um varejista. Esta abordagem é até agora única na Alemanha e poderá ter efeitos de longo alcance no comércio online.
O centro de aconselhamento ao consumidor da Saxônia argumenta que a Zalando cobrou indevidamente taxas de lembrete e quer recuperá-las para os consumidores afetados. Se a ação coletiva for bem-sucedida, isso pode significar que a Zalando e possivelmente outros varejistas on-line terão que ser mais cuidadosos ao cobrar taxas no futuro. Isto, por sua vez, poderá ter um impacto nas práticas comerciais e nos preços do retalho online como um todo.
No entanto, também é possível que a Zalando e outros retalhistas não mudem a sua abordagem às multas por atraso e que o processo não tenha grande impacto no mercado. Resta saber qual será a decisão judicial e até que ponto influenciará o comércio online na Alemanha.
Leia o artigo original em www.textilwirtschaft.de