Taxe de memento Zalando: Centrul de consiliere pentru consumatori plănuiește un proces colectiv

Taxe de memento Zalando: Centrul de consiliere pentru consumatori plănuiește un proces colectiv

Potrivit unui raport al www.textilwirtschaft.de, centrul de consiliere pentru consumatori din Saxonia plănuiește să recupereze taxele de reamintire care au fost deja plătite către Zalando pentru cei afectați. Pentru prima dată, asociația folosește opțiunea unui proces colectiv împotriva unui comerciant cu amănuntul. Această abordare este până acum unică în Germania și ar putea avea efecte de amploare asupra comerțului online.

Centrul de consiliere pentru consumatori din Saxonia susține că Zalando a perceput în mod greșit taxe de reamintire și dorește să le recupereze pentru consumatorii afectați. Dacă procesul de acțiune colectivă are succes, ar putea însemna că Zalando și, eventual, alți retaileri online vor trebui să fie mai atenți la perceperea taxelor în viitor. Acest lucru, la rândul său, ar putea avea un impact asupra practicilor de afaceri și prețurilor în retailul online în ansamblu.

Cu toate acestea, este, de asemenea, posibil ca Zalando și alți retaileri să nu-și schimbe abordarea cu privire la taxele de întârziere, iar procesul nu va avea un impact major asupra pieței. Rămâne de văzut care va fi hotărârea instanței și în ce măsură va influența tranzacțiile online din Germania.