زالاندو: مركز استشارات المستهلك يطلق دعوى جماعية ضد رسوم التذكير غير القانونية

زالاندو: مركز استشارات المستهلك يطلق دعوى جماعية ضد رسوم التذكير غير القانونية

بحسب تقرير ل www.gegen-hartz.de ، يطلق مركز ساكسونيا للمستهلك دعوى قضائية جماعية ضد زالاندو بسبب رسوم التذكير المفروضة بشكل غير قانوني. وفقًا للخبير القانوني في مركز ساكسونيا للمستهلك، مايكل هامل، فإن هذه الرسوم غير مقبولة لأنه لا توجد لوائح في الشروط والأحكام العامة لمدينة زالاندو، كما أن التكاليف المذكورة للتذكير عبر البريد الإلكتروني لا تذكر. تستند الدعوى الجماعية إلى توجيه الدعوى الجماعية للاتحاد الأوروبي وتوفر أداة فعالة لجمع الأموال لجميع المتضررين. يمكن لشركات مثل زالاندو اتخاذ إجراءات ضد المطالبات الجماعية التي لا يرفعها المستهلكون في كثير من الأحيان إلى المحكمة للحصول على مبالغ صغيرة.

من المحتمل أن يكون لرسوم التذكير المفروضة بشكل غير قانوني من Zalando آثار بعيدة المدى على السوق والمستهلكين. نظرًا للعدد الكبير من الطلبات التي عالجها زالاندو في عام 2022، تمكن مركز ساكسونيا للمستهلك من حشد عدد كبير من المدعين الذين يرغبون في الانضمام إلى الدعوى الجماعية ضد زالاندو. قد يؤدي هذا إلى فقدان الصورة والخسائر الاقتصادية لزالاندو. ومن الممكن أيضاً أن يرسل إشارة وقائية إلى تجار التجزئة الآخرين عبر الإنترنت لإعادة النظر في ممارساتهم التجارية من أجل تجنب العواقب القانونية المماثلة.

بالإضافة إلى ذلك، فإن التنفيذ الناجح للدعوى الجماعية من شأنه أن يساعد المستهلكين، وخاصة أصحاب الدخل المنخفض، وأولئك الذين يتلقون البدلات المدنية والمساعدة الاجتماعية، وكذلك المتقاعدين، على حماية أنفسهم من الرسوم غير القانونية. وعلى المدى الطويل، يمكن أن يساعد ذلك في منع الممارسات غير القانونية من قبل شركات الطلب عبر الإنترنت وتعزيز حقوق المستهلكين.