Zalando: Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών ξεκινά ομαδική αγωγή κατά παράνομων τελών υπενθύμισης

Zalando: Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών ξεκινά ομαδική αγωγή κατά παράνομων τελών υπενθύμισης

Σύμφωνα με έκθεση του www.gegen-hartz.de, το Κέντρο Καταναλωτών της Σαξονίας ξεκινά ομαδική αγωγή εναντίον του Zalando λόγω παράνομων τελών υπενθύμισης. Σύμφωνα με τον νομικό εμπειρογνώμονα στο Κέντρο Καταναλωτών της Σαξονίας, Michael Hummel, αυτές οι αμοιβές είναι απαράδεκτες επειδή δεν υπάρχουν κανονισμοί στους γενικούς όρους και προϋποθέσεις του Zalando και το κόστος που αναφέρεται για υπενθυμίσεις email είναι αμελητέο. Η ομαδική αγωγή βασίζεται στην Οδηγία Class Action της ΕΕ και προσφέρει ένα αποτελεσματικό μέσο συλλογής χρημάτων για όλους όσους επηρεάζονται. Εταιρείες όπως η Zalando μπορούν να λάβουν μέτρα κατά των μαζικών αξιώσεων που οι καταναλωτές συχνά δεν προσφεύγουν στα δικαστήρια για μικρά ποσά.

Τα παράνομα χρεωμένα τέλη υπενθύμισης της Zalando έχουν δυνητικά εκτεταμένες επιπτώσεις στην αγορά και στους καταναλωτές. Λόγω του μεγάλου αριθμού παραγγελιών που επεξεργάστηκε η Zalando το 2022, το Saxony Consumer Center θα μπορούσε να κινητοποιήσει σημαντικό αριθμό εναγόντων που θα ήθελαν να συμμετάσχουν στην ομαδική αγωγή κατά του Zalando. Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε απώλεια εικόνας και οικονομικές απώλειες για τον Zalando. Θα μπορούσε επίσης να στείλει ένα προληπτικό μήνυμα σε άλλους διαδικτυακούς λιανοπωλητές να επανεξετάσουν τις επιχειρηματικές πρακτικές τους προκειμένου να αποφευχθούν παρόμοιες νομικές συνέπειες.

Επιπλέον, η επιτυχής επιβολή της ομαδικής αγωγής θα βοηθούσε τους καταναλωτές, ιδίως τους χαμηλομισθίους, όσους λαμβάνουν αστικά επιδόματα και κοινωνική βοήθεια, καθώς και τους συνταξιούχους, να προστατευτούν από παράνομες αμοιβές. Μακροπρόθεσμα, αυτό θα μπορούσε να βοηθήσει στην αποτροπή παράνομων πρακτικών από εταιρείες ηλεκτρονικών παραγγελιών μέσω ταχυδρομείου και να ενισχύσει τα δικαιώματα των καταναλωτών.