Zalando: Kuluttajaneuvontakeskus käynnistää ryhmäkanteen laittomia muistutusmaksuja vastaan

Zalando: Kuluttajaneuvontakeskus käynnistää ryhmäkanteen laittomia muistutusmaksuja vastaan

Tekijän raportin mukaan www.gegen-hartz.de, Sachsen Consumer Center käynnistää ryhmäkanteen Zalandoa vastaan ​​laittomasti perittyjen muistutusmaksujen vuoksi. Saxony Consumer Centerin lainopillisen asiantuntijan Michael Hummelin mukaan näitä maksuja ei voida hyväksyä, koska Zalandon yleisissä ehdoissa ei ole säännöksiä ja sähköpostimuistutuksista luetellut kustannukset ovat mitättömiä. Ryhmäkanne perustuu EU:n ryhmäkannedirektiiviin ja tarjoaa tehokkaan välineen kerätä rahaa kaikilta asianosaisille. Zalandon kaltaiset yritykset voivat ryhtyä toimiin joukkovaatimuksia vastaan, joita kuluttajat eivät usein nosta oikeuteen pienistä summista.

Zalandon laittomasti veloitetuilla muistutusmaksuilla voi olla kauaskantoisia vaikutuksia markkinoihin ja kuluttajiin. Zalandon vuonna 2022 käsittelemien tilausten suuren määrän vuoksi Sachsen Consumer Center saattoi saada huomattavan määrän kantajia, jotka haluaisivat liittyä ryhmäkanneoikeuteen Zalandoa vastaan. Tämä voi johtaa Zalandon maineen menetykseen ja taloudellisiin menetyksiin. Se voisi myös lähettää ennaltaehkäisevän signaalin muille verkkokauppiaille, jotta he harkitsevat uudelleen liiketoimintakäytäntöjään vastaavien oikeudellisten seurausten välttämiseksi.

Lisäksi ryhmäkanteen onnistunut täytäntöönpano auttaisi kuluttajia, erityisesti pienituloisia, siviiliavustuksia ja toimeentulotukea saavia sekä eläkeläisiä suojautumaan lainvastaisilta maksuilta. Pitkällä aikavälillä tämä voisi auttaa estämään verkkopostimyyntiyritysten laittomia käytäntöjä ja vahvistamaan kuluttajien oikeuksia.