Zalando: A Fogyasztói Tanácsadó Központ csoportos keresetet indít a jogellenes emlékeztető díjak ellen

Zalando: A Fogyasztói Tanácsadó Központ csoportos keresetet indít a jogellenes emlékeztető díjak ellen

A jelentés szerint www.gegen-hartz.de, a Szász Fogyasztói Központ csoportos pert indít Zalando ellen jogtalanul felszámított emlékeztető díjak miatt. A Saxony Consumer Center jogi szakértője, Michael Hummel szerint ezek a díjak elfogadhatatlanok, mert a Zalando általános szerződési feltételeiben nincsenek előírások, és az e-mailes emlékeztetők költségei elhanyagolhatóak. A csoportos kereset az EU csoportos keresetről szóló irányelvén alapul, és hatékony eszközt kínál a pénz beszedésére minden érintett számára. Az olyan cégek, mint a Zalando, felléphetnek olyan tömeges követelésekkel szemben, amelyekkel a fogyasztók gyakran nem fordulnak bírósághoz kis összegek miatt.

A Zalando jogellenesen felszámított emlékeztető díjai potenciálisan messzemenő hatást gyakorolhatnak a piacra és a fogyasztókra. A Zalando által 2022-ben feldolgozott megrendelések nagy száma miatt a Szászországi Fogyasztói Központ jelentős számú felperest mozgósíthat, akik szeretnének csatlakozni a Zalando elleni csoportos perhez. Ez Zalando imázsának romlásához és gazdasági veszteségekhez vezethet. Megelőző jelzést is küldhet más online kiskereskedőknek, hogy gondolják át üzleti gyakorlatukat a hasonló jogi következmények elkerülése érdekében.

Emellett a csoportos per sikeres érvényesítése segítené a fogyasztókat, különösen az alacsony keresetűeket, a civil segélyben és szociális segélyben részesülőket, valamint a nyugdíjasokat, hogy megvédjék magukat a jogosulatlan díjaktól. Hosszú távon ez segíthet megelőzni az online csomagküldő cégek jogellenes gyakorlatait, és erősítheti a fogyasztók jogait.