Zalando: Forbrukerrådgivningssenter starter gruppesøksmål mot ulovlige purregebyrer

Zalando: Forbrukerrådgivningssenter starter gruppesøksmål mot ulovlige purregebyrer

I følge en rapport fra www.gegen-hartz.de, lanserer Saxony Consumer Center et gruppesøksmål mot Zalando på grunn av ulovlig belastet purregebyr. I følge den juridiske eksperten ved Saxony Consumer Center, Michael Hummel, er disse gebyrene uakseptable fordi det ikke er noen forskrifter i Zalandos generelle vilkår og betingelser og kostnadene som er oppført for e-postpåminnelser er ubetydelige. Gruppesøksmålet er basert på EUs gruppesøksmålsdirektiv og tilbyr et effektivt instrument for å samle inn penger til alle som er berørt. Selskaper som Zalando kan iverksette tiltak mot massekrav som forbrukere ofte ikke tar til retten for små beløp.

Zalandos ulovlig belastede purregebyrer har potensielt vidtrekkende effekter på markedet og forbrukerne. På grunn av det høye antallet bestillinger som Zalando behandlet i 2022, kunne Saxony Consumer Center mobilisere et betydelig antall saksøkere som ønsker å delta i gruppesøksmålet mot Zalando. Dette kan føre til tap av image og økonomiske tap for Zalando. Det kan også sende et forebyggende signal til andre nettforhandlere om å revurdere sin forretningspraksis for å unngå lignende juridiske konsekvenser.

I tillegg vil en vellykket håndhevelse av gruppesøksmålet hjelpe forbrukere, spesielt lavtlønnede, de som mottar sivile tillegg og sosialhjelp, samt pensjonister, til å beskytte seg mot ulovlige gebyrer. På lang sikt kan dette bidra til å forhindre ulovlig praksis fra nettbaserte postordreselskaper og styrke forbrukernes rettigheter.