Zalando: Center za svetovanje potrošnikom sproži skupinsko tožbo proti nezakonitim pristojbinam za opomine

Zalando: Center za svetovanje potrošnikom sproži skupinsko tožbo proti nezakonitim pristojbinam za opomine

Glede na poročilo avtorja www.gegen-hartz.de, Saški potrošniški center sproži skupinsko tožbo proti Zalandu zaradi nezakonito zaračunanih opominjev. Po besedah ​​pravnega strokovnjaka pri Saškem potrošniškem centru Michaela Hummela so te pristojbine nedopustne, ker v Zalandovih splošnih pogojih ni predpisov in so stroški, navedeni za opomnike po elektronski pošti, zanemarljivi. Skupinska tožba temelji na Direktivi EU o skupinskih tožbah in ponuja učinkovit instrument za zbiranje denarja za vse prizadete. Podjetja, kot je Zalando, lahko ukrepajo proti množičnim zahtevkom, ki jih potrošniki zaradi majhnih zneskov pogosto ne vložijo na sodišče.

Provizije za opomine, ki jih Zalando zaračuna nezakonito, imajo potencialno daljnosežne učinke na trg in potrošnike. Zaradi velikega števila naročil, ki jih je Zalando obdelal leta 2022, bi lahko Saški potrošniški center mobiliziral precejšnje število tožnikov, ki bi se želeli pridružiti skupinski tožbi proti Zalandu. To bi lahko povzročilo izgubo podobe in gospodarske izgube za Zalando. Lahko bi poslalo tudi preventivni signal drugim spletnim trgovcem na drobno, naj ponovno razmislijo o svojih poslovnih praksah, da bi se izognili podobnim pravnim posledicam.

Poleg tega bi uspešno izvrševanje skupinskih tožb pomagalo potrošnikom, zlasti tistim z nizkimi dohodki, tistim, ki prejemajo civilne dodatke in socialno pomoč, ter upokojencem, da se zaščitijo pred nezakonitimi dajatvami. Dolgoročno bi to lahko pomagalo preprečiti nezakonite prakse podjetij za spletno naročanje po pošti in okrepilo pravice potrošnikov.