Zalando: Konsumentrådgivningscenter inleder grupptalan mot olagliga påminnelseavgifter

Zalando: Konsumentrådgivningscenter inleder grupptalan mot olagliga påminnelseavgifter

Enligt en rapport av www.gegen-hartz.de, inleder Saxony Consumer Center en grupptalan mot Zalando på grund av olagligt debiterade påminnelseavgifter. Enligt den juridiska experten vid Saxony Consumer Center, Michael Hummel, är dessa avgifter otillåtna eftersom det inte finns några regler i Zalandos allmänna villkor och kostnaderna för e-postpåminnelser är försumbara. Grupptalan är baserad på EU:s direktiv om grupptalan och erbjuder ett effektivt instrument för att samla in pengar till alla som drabbas. Företag som Zalando kan vidta åtgärder mot masskrav som konsumenter ofta inte tar till domstol för små belopp.

Zalandos olagligt debiterade påminnelseavgifterna har potentiellt långtgående effekter på marknaden och konsumenterna. På grund av det höga antalet beställningar som Zalando behandlade 2022 kunde Saxony Consumer Center mobilisera ett betydande antal käranden som skulle vilja gå med i grupptalan mot Zalando. Detta kan leda till imageförlust och ekonomiska förluster för Zalando. Det kan också skicka en förebyggande signal till andra online-återförsäljare att ompröva sina affärspraxis för att undvika liknande juridiska konsekvenser.

Dessutom skulle ett framgångsrikt verkställande av grupptalan hjälpa konsumenter, särskilt låginkomsttagare, de som får civilrättsliga bidrag och socialbidrag, samt pensionärer, att skydda sig mot olagliga avgifter. På lång sikt kan detta bidra till att förhindra olagliga metoder från postorderföretag på nätet och stärka konsumenternas rättigheter.