Нарастваща нужда от енергийни съвети: Центърът за консултации на потребителите отбелязва 15 процента увеличение

Нарастваща нужда от енергийни съвети: Центърът за консултации на потребителите отбелязва 15 процента увеличение

Според доклад на www.stern.de, центърът за консултации на потребителите в Тюрингия отбеляза рязко увеличение на енергийните съвети миналата година. Проведени са над 10 000 срещи за консултация, като една трета от случаите са свързани с отопление, енергийно обновяване и финансиране, както и с неясни сметки за енергия. Това представлява увеличение от 15 процента в сравнение с 2022 г.

Членът на борда Ралф Валтер цитира несигурността на потребителите относно разходите за енергия и отоплителните системи като причина за това увеличение. Често задаван въпрос беше дали отоплението на нафта или газ трябва да се замени с термопомпа. Това илюстрира нарастващата нужда от независими експертни съвети по енергийни въпроси, които центърът за потребителски консултации предоставя.

С оглед на нарастващото търсене центърът за консултации на потребителите разшири предлагането си в областта на енергийното право и вече предлага безплатна гореща линия за енергийно право в определени дни. В допълнение към енергийните проблеми бяха разгледани и проблеми с доставчиците на телекомуникации, агенции за събиране на дългове и въпроси, свързани с финансови консултации.

Общо центърът за потребители на Тюрингия разполага с дванадесет центъра за консултации и 26 бази за енергийни консултации. Въпреки това членът на борда Ралф Валтер подчерта, че силната защита на потребителите е възможна само с дългосрочно надеждно финансиране.

Нарасналото търсене на енергийни съвети в Тюрингия илюстрира нарастващото значение на потребителската информация и съвети в енергийния сектор. Това може да повлияе на пазара и потребителите, като ги направи по-информирани и способни да вземат информирани решения относно разходите за енергия и ефективността. Той също така показва значението на независимите експерти в тази област и необходимостта от дългосрочна подкрепа на подобни консултантски услуги.