Stigende behov for energirådgivning: Forbrugerrådgivningscenter registrerer en stigning på 15 procent

Stigende behov for energirådgivning: Forbrugerrådgivningscenter registrerer en stigning på 15 procent

Ifølge en rapport fra www.stern.de, registrerede Thüringen forbrugerrådgivning en kraftig stigning i energirådgivning sidste år. Mere end 10.000 høringsaftaler fandt sted, hvor en tredjedel af sagerne vedrørte varme, energirenovering og finansiering samt uklare energiregninger. Det er en stigning på 15 procent i forhold til 2022.

Bestyrelsesmedlem Ralph Walther nævnte forbrugernes usikkerhed om energiomkostninger og varmesystemer som årsagen til denne stigning. Et ofte stillet spørgsmål var, om olie- eller gasvarme skulle udskiftes med en varmepumpe. Dette illustrerer det stigende behov for uafhængig ekspertrådgivning om energispørgsmål, som forbrugerrådgivningscentret leverer.

I lyset af den stigende efterspørgsel har forbrugerrådgivningscentret udvidet sit tilbud inden for energiret og tilbyder nu også en gratis energilov hotline på bestemte dage. Ud over energispørgsmål blev problemer med teleudbydere, inkassobureauer og finansiel rådgivning også behandlet.

I alt har Thüringen forbrugercenter 12 rådgivningscentre og 26 energirådgivningsbaser. Bestyrelsesmedlem Ralph Walther understregede dog, at stærk forbrugerbeskyttelse kun er mulig med langsigtet, pålidelig finansiering.

Den øgede efterspørgsel efter energirådgivning i Thüringen illustrerer den stigende betydning af forbrugerinformation og rådgivning i energisektoren. Dette kan påvirke markedet og forbrugerne ved at gøre dem mere informerede og i stand til at træffe informerede beslutninger vedrørende energiomkostninger og effektivitet. Det viser også vigtigheden af ​​uafhængige eksperter på dette område og behovet for langsigtet støtte til sådanne rådgivningstjenester.