Αυξανόμενη ανάγκη για ενεργειακές συμβουλές: το κέντρο συμβουλών καταναλωτών καταγράφει αύξηση 15 τοις εκατό

Αυξανόμενη ανάγκη για ενεργειακές συμβουλές: το κέντρο συμβουλών καταναλωτών καταγράφει αύξηση 15 τοις εκατό

Σύμφωνα με έκθεση του www.stern.de, το κέντρο συμβουλών καταναλωτών της Θουριγγίας κατέγραψε απότομη αύξηση στις ενεργειακές συμβουλές πέρυσι. Πραγματοποιήθηκαν περισσότερα από 10.000 ραντεβού διαβούλευσης, με το ένα τρίτο των περιπτώσεων να αφορούν θέρμανση, ενεργειακή ανακαίνιση και χρηματοδότηση καθώς και ασαφείς λογαριασμούς ενέργειας. Αυτό αντιπροσωπεύει αύξηση 15 τοις εκατό σε σύγκριση με το 2022.

Το μέλος του διοικητικού συμβουλίου Ralph Walther ανέφερε την αβεβαιότητα των καταναλωτών σχετικά με το ενεργειακό κόστος και τα συστήματα θέρμανσης ως την αιτία αυτής της αύξησης. Μια συχνή ερώτηση ήταν εάν η θέρμανση με πετρέλαιο ή φυσικό αέριο πρέπει να αντικατασταθεί με αντλία θερμότητας. Αυτό δείχνει την αυξανόμενη ανάγκη για συμβουλές ανεξάρτητων εμπειρογνωμόνων για ενεργειακά θέματα, τις οποίες παρέχει το κέντρο συμβουλών καταναλωτών.

Λόγω της αυξανόμενης ζήτησης, το κέντρο συμβουλών καταναλωτών έχει επεκτείνει την προσφορά του στον τομέα του ενεργειακού νόμου και τώρα προσφέρει επίσης δωρεάν τηλεφωνική γραμμή για τον ενεργειακό νόμο ορισμένες ημέρες. Εκτός από ενεργειακά θέματα, συζητήθηκαν επίσης προβλήματα με τους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους, τους φορείς είσπραξης οφειλών και ζητήματα οικονομικών συμβουλών.

Συνολικά, το Κέντρο Καταναλωτών της Θουριγγίας διαθέτει δώδεκα συμβουλευτικά κέντρα και 26 βάσεις ενεργειακών συμβουλών. Ωστόσο, το μέλος του διοικητικού συμβουλίου Ralph Walther τόνισε ότι η ισχυρή προστασία των καταναλωτών είναι δυνατή μόνο με μακροπρόθεσμη, αξιόπιστη χρηματοδότηση.

Η αυξημένη ζήτηση για ενεργειακές συμβουλές στη Θουριγγία καταδεικνύει την αυξανόμενη σημασία της ενημέρωσης και συμβουλών των καταναλωτών στον ενεργειακό τομέα. Αυτό μπορεί να επηρεάσει την αγορά και τους καταναλωτές, καθιστώντας τους πιο ενημερωμένους και ικανούς να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με το κόστος και την ενεργειακή απόδοση. Δείχνει επίσης τη σημασία των ανεξάρτητων εμπειρογνωμόνων σε αυτόν τον τομέα και την ανάγκη για μακροπρόθεσμη υποστήριξη τέτοιων συμβουλευτικών υπηρεσιών.