Toenemende behoefte aan energieadvies: Consumentenadviescentrum registreert stijging van 15 procent

Toenemende behoefte aan energieadvies: Consumentenadviescentrum registreert stijging van 15 procent

Volgens een rapport van www.stern.de Het consumentenadviescentrum van Thüringen noteerde vorig jaar een sterke stijging van het energieadvies. Er vonden ruim 10.000 consultatieafspraken plaats, waarbij een derde van de zaken betrekking had op verwarming, energierenovatie en -financiering en onduidelijke energierekeningen. Dit betekent een stijging van 15 procent ten opzichte van 2022.

Bestuurslid Ralph Walther noemde de onzekerheid van consumenten over energiekosten en verwarmingssystemen als reden voor deze stijging. Een veelgestelde vraag was of verwarming op olie of gas vervangen moest worden door een warmtepomp. Dit illustreert de groeiende behoefte aan onafhankelijk deskundig advies over energievraagstukken, dat het Consumentenadviescentrum biedt.

Gezien de toenemende vraag heeft het Consumentenadviescentrum zijn aanbod op het gebied van energierecht uitgebreid en biedt nu op bepaalde dagen ook een gratis energierechthotline aan. Naast energievraagstukken kwamen ook problemen bij telecomproviders, incassobureaus en financiële adviesvraagstukken aan bod.

In totaal beschikt het Thüringen Consumentencentrum over twaalf adviescentra en 26 energieadviespunten. Bestuurslid Ralph Walther benadrukte echter dat sterke consumentenbescherming alleen mogelijk is met betrouwbare financiering op de lange termijn.

De toegenomen vraag naar energieadvies in Thüringen illustreert het toenemende belang van consumenteninformatie en -advies in de energiesector. Dit kan van invloed zijn op de markt en de consumenten doordat ze beter geïnformeerd worden en weloverwogen beslissingen kunnen nemen over energiekosten en efficiëntie. Het toont ook het belang aan van onafhankelijke deskundigen op dit gebied en de noodzaak van langdurige ondersteuning van dergelijke adviesdiensten.