Økende behov for energirådgivning: forbrukerrådgivningssenter registrerer 15 prosent økning

Økende behov for energirådgivning: forbrukerrådgivningssenter registrerer 15 prosent økning

I følge en rapport fra www.stern.de, registrerte Thüringens forbrukerrådgivningssenter en kraftig økning i energirådgivning i fjor. Mer enn 10 000 konsultasjonsavtaler ble gjennomført, hvor en tredjedel av sakene gjaldt oppvarming, energirenovering og finansiering samt uklare energiregninger. Dette er en økning på 15 prosent sammenlignet med 2022.

Styremedlem Ralph Walther nevnte forbrukerusikkerhet om energikostnader og varmesystemer som årsak til denne økningen. Et ofte stilt spørsmål var om olje- eller gassfyring skulle byttes ut med en varmepumpe. Dette illustrerer det økende behovet for uavhengig ekspertrådgivning i energispørsmål, som forbrukerrådgivningssenteret gir.

I lys av den økende etterspørselen har forbrukerrådgivningssenteret utvidet tilbudet innen energirettsområdet og tilbyr nå også en gratis hotline for energilovgivning på enkelte dager. I tillegg til energispørsmål ble det også diskutert problemer med teleleverandører, inkassobyråer og økonomisk rådgivning.

Totalt har Thuringia Consumer Center tolv rådgivningssentre og 26 energirådgivningsbaser. Styremedlem Ralph Walther understreket imidlertid at sterk forbrukerbeskyttelse kun er mulig med langsiktig, pålitelig finansiering.

Den økte etterspørselen etter energirådgivning i Thüringen illustrerer den økende betydningen av forbrukerinformasjon og råd i energisektoren. Dette kan påvirke markedet og forbrukerne ved å gjøre dem mer informerte og i stand til å ta informerte beslutninger angående energikostnader og effektivitet. Det viser også viktigheten av uavhengige eksperter på dette feltet og behovet for langsiktig støtte til slike rådgivningstjenester.