Rosnące zapotrzebowanie na doradztwo energetyczne: Centrum Doradztwa Konsumenckiego odnotowuje 15-procentowy wzrost

Rosnące zapotrzebowanie na doradztwo energetyczne: Centrum Doradztwa Konsumenckiego odnotowuje 15-procentowy wzrost

Według raportu autorstwa www.stern.de, centrum doradztwa konsumenckiego w Turyngii odnotowało w zeszłym roku gwałtowny wzrost liczby porad dotyczących energii. Odbyło się ponad 10 000 spotkań konsultacyjnych, z czego jedna trzecia dotyczyła ogrzewania, renowacji energetycznej i finansowania, a także niejasnych rachunków za energię. Oznacza to wzrost o 15 procent w porównaniu z 2022 rokiem.

Członek zarządu Ralph Walther jako przyczynę tego wzrostu podał niepewność konsumentów co do kosztów energii i systemów grzewczych. Często zadawanym pytaniem było, czy ogrzewanie olejowe czy gazowe należy zastąpić pompą ciepła. Obrazuje to rosnące zapotrzebowanie na niezależne porady eksperckie w kwestiach energetycznych, których udziela centrum doradztwa konsumenckiego.

W związku z rosnącym zapotrzebowaniem Centrum Doradztwa Konsumenckiego rozszerzyło swoją ofertę z zakresu prawa energetycznego i od teraz w określone dni udostępnia także bezpłatną infolinię prawa energetycznego. Oprócz kwestii energetycznych poruszono także problemy z dostawcami usług telekomunikacyjnych, agencjami windykacyjnymi oraz kwestie doradztwa finansowego.

W sumie Centrum Konsumenckie w Turyngii posiada dwanaście ośrodków doradczych i 26 baz doradztwa energetycznego. Członek zarządu Ralph Walther podkreślił jednak, że silna ochrona konsumentów jest możliwa tylko przy długoterminowym, niezawodnym finansowaniu.

Zwiększone zapotrzebowanie na doradztwo energetyczne w Turyngii ilustruje rosnące znaczenie informacji i porad dla konsumentów w sektorze energetycznym. Może to mieć wpływ na rynek i konsumentów, zwiększając ich wiedzę i umożliwiając im podejmowanie świadomych decyzji dotyczących kosztów i efektywności energii. Pokazuje także, jak ważne są niezależni eksperci w tej dziedzinie i potrzeba długoterminowego wsparcia tego typu usług doradczych.