90 procent af forsikringskunderne er interesserede i bæredygtige produkter, men kun hver fjerde har allerede tegnet en.

90 procent af forsikringskunderne er interesserede i bæredygtige produkter, men kun hver fjerde har allerede tegnet en.

Forsikringskunder har en stor interesse i bæredygtige forsikringsprodukter, men der er en stor forskel mellem udbud og efterspørgsel. Ifølge en undersøgelse er 90 procent af de kunder, der ønsker at tegne et nyt forsikringsprodukt inden for de næste 12 måneder, interesserede i bæredygtige produkter. Men kun 18 procent af de adspurgte sagde, at de var blevet kontaktet af et forsikringsselskab om dette emne. I øjeblikket har kun 24 procent af forsikringskunderne mindst én holdbar forsikring. Viljen til at betale mere for bæredygtige produkter er dog lav, da kun 19 procent af de adspurgte er villige til at gøre det.

Ifølge en rapport fra EY EMEIA Financial Services er der et enormt markedspotentiale for bæredygtige forsikringsprodukter. Forsikringsselskaberne har dog hidtil været ret forsigtige og undervurderet efterspørgslen. For 82 procent af de adspurgte spiller emnet bæredygtighed en relevant rolle i deres næste købsbeslutning, uanset alder, køn, uddannelse eller indkomst. For 84 procent af de adspurgte er bæredygtighedsaspekter også relevante for forsikringsprodukter.

Der er en stor kundekreds, der er interesseret i bæredygtig forsikring, men mange kunder ved ikke, hvilke forsikringsselskaber der er særligt bæredygtige. 45 procent af denne målgruppe kan ikke nævne et forsikringsselskab, som de anser for at være særligt bæredygtigt. Derfor ville 56 procent af disse adspurgte skifte til et nyt forsikringsselskab for at få et bæredygtigt forsikringsprodukt. Der er ofte mangel på kommunikation og rådgivning om dette emne. Målrettet rådgivning og information fra kvalificerede agenter er vigtige for at adressere og overbevise potentielle kunder. Ifølge undersøgelsen mener 78 procent af de adspurgte, at det er vigtigt, at deres forsikringsrådgiver har officiel certificering for bæredygtige produkter.

Over 77 procent af de adspurgte siger, at de er villige til at skifte til et bæredygtigt forsikringsprodukt, så længe der ikke er tab i ydelser og betingelser. I aldersgruppen 18 til 34 år er dette tal hele 81 procent. Begrundelsen for ikke at skifte er tilfredshed med den nuværende forsikring og indsatsen ved at skifte.

Resultaterne af undersøgelsen viser, at forsikringsmarkedet står over for fundamentale forandringer, drevet af kundernes behov for bæredygtige produkter. Forsikringsselskaber skal nu udnytte dette markedspotentiale med troværdigt og gennemsigtigt produktdesign og overbevisende kommunikation, før det udnyttes af nye InsurTechs.

Kilde: Ifølge en rapport fra www.ey.com