90 posto osiguravatelja zainteresirano je za održive proizvode, no samo svaki četvrti ih je već sklopio.

90 posto osiguravatelja zainteresirano je za održive proizvode, no samo svaki četvrti ih je već sklopio.

Korisnici osiguranja imaju veliki interes za održive proizvode osiguranja, ali postoji veliki jaz između ponude i potražnje. Prema studiji, 90 posto klijenata koji žele sklopiti novi proizvod osiguranja u sljedećih 12 mjeseci zainteresirani su za održive proizvode. Međutim, samo 18 posto ispitanih izjavilo je da im se na ovu temu obratio osiguravatelj. Trenutno samo 24 posto kupaca osiguranja ima barem jednu održivu policu osiguranja. Međutim, spremnost da se plati više za održive proizvode je niska, jer je to spremno učiniti samo 19 posto ispitanih.

Prema izvješću EY EMEIA Financial Services, postoji ogroman tržišni potencijal za održive proizvode osiguranja. No, osiguravajuća društva dosad su bila prilično oprezna i podcjenjivala potražnju. Za 82 posto ispitanika tema održivosti igra važnu ulogu u njihovoj sljedećoj odluci o kupnji, bez obzira na dob, spol, obrazovanje ili prihod. Za 84 posto ispitanika aspekti održivosti također su relevantni za proizvode osiguranja.

Postoji velika baza kupaca zainteresiranih za održivo osiguranje, ali mnogi korisnici ne znaju koja su osiguravajuća društva posebno održiva. 45 posto ove ciljne skupine ne može imenovati osiguravajuće društvo koje smatra posebno održivim. Stoga bi 56 posto ovih ispitanika prešlo u novu osiguravajuću tvrtku kako bi dobili održiv proizvod osiguranja. Često nedostaje komunikacije i savjeta na ovu temu. Ciljani savjeti i informacije kvalificiranih agenata važni su za obraćanje i uvjeravanje potencijalnih kupaca. Prema studiji, 78 posto ispitanika smatra da je važno da njihov savjetnik za osiguranje ima službeni certifikat za održive proizvode.

Više od 77 posto ispitanih kaže da je spremno prijeći na održivi proizvod osiguranja sve dok nema gubitaka u pogodnostima i uvjetima. U dobnoj skupini od 18 do 34 godine ta je brojka čak 81 posto. Navedeni razlozi za neprelazak su zadovoljstvo trenutnim osiguranjem i napor uložen u prelazak.

Rezultati studije pokazuju da se tržište osiguranja suočava s temeljnom promjenom, potaknutom potrebom kupaca za održivim proizvodima. Osiguravajuća društva sada moraju iskoristiti ovaj tržišni potencijal s vjerodostojnim i transparentnim dizajnom proizvoda i uvjerljivom komunikacijom prije nego što ga iskoriste InsurTechovi u nastajanju.

Izvor: Prema izvješću www.ey.com