Trajnostni produkti zanimajo 90 odstotkov zavarovalnic, le vsak četrti pa jih je že sklenil.

Trajnostni produkti zanimajo 90 odstotkov zavarovalnic, le vsak četrti pa jih je že sklenil.

Zavarovalnice imajo velik interes za trajnostne zavarovalniške produkte, vendar obstaja velik razkorak med ponudbo in povpraševanjem. Po raziskavi 90 odstotkov strank, ki želijo v naslednjih 12 mesecih skleniti nov zavarovalni produkt, zanimajo trajnostni produkti. Vendar je le 18 odstotkov anketiranih odgovorilo, da jih je zavarovalnica obrnila na to temo. Trenutno ima le 24 odstotkov zavarovalnic vsaj eno trajnostno zavarovalno polico. Vendar pa je pripravljenost plačati več za trajnostne izdelke nizka, saj je to pripravljenih storiti le 19 odstotkov anketiranih.

Glede na poročilo EY EMEIA Financial Services obstaja ogromen tržni potencial za trajnostne zavarovalniške produkte. Vendar so bile zavarovalnice doslej precej previdne in so podcenjevale povpraševanje. Za 82 odstotkov anketiranih ima tema trajnosti pomembno vlogo pri naslednji odločitvi o nakupu, ne glede na starost, spol, izobrazbo ali dohodek. Za 84 odstotkov anketiranih so pri zavarovalniških produktih pomembni tudi vidiki trajnosti.

Obstaja velika baza strank, ki jih zanima trajnostno zavarovanje, vendar veliko strank ne ve, katere zavarovalnice so posebej trajnostne. 45 odstotkov te ciljne skupine ne zna imenovati zavarovalnice, ki se jim zdi posebej vzdržna. Zato bi 56 odstotkov teh anketirancev zamenjalo novo zavarovalnico, da bi dobili vzdržen zavarovalniški produkt. Pogosto primanjkuje komunikacije in nasvetov na to temo. Ciljni nasveti in informacije usposobljenih agentov so pomembni za nagovarjanje in prepričevanje potencialnih strank. Glede na študijo 78 odstotkov vprašanih meni, da je pomembno, da ima njihov zavarovalniški svetovalec uradni certifikat za trajnostne produkte.

Več kot 77 odstotkov vprašanih pravi, da so pripravljeni preiti na trajnostni zavarovalniški produkt, če ne pride do izgube ugodnosti in pogojev. V starostni skupini od 18 do 34 let je ta številka kar 81 odstotkov. Razlogi za nezamenjanje so zadovoljstvo s trenutnim zavarovanjem in vložen trud pri zamenjavi.

Rezultati študije kažejo, da se zavarovalniški trg sooča s temeljnimi spremembami, ki jih poganja potreba strank po trajnostnih izdelkih. Zavarovalnice morajo sedaj izkoristiti ta tržni potencial z verodostojno in pregledno zasnovo izdelkov ter prepričljivo komunikacijo, preden ga izkoristijo nastajajoče InsurTechs.

Vir: Po poročilu avtorja www.ey.com