90 procent av försäkringskunderna är intresserade av hållbara produkter, men bara en av fyra har redan tecknat en.

90 procent av försäkringskunderna är intresserade av hållbara produkter, men bara en av fyra har redan tecknat en.

Försäkringskunder har ett stort intresse av hållbara försäkringsprodukter, men det finns ett stort gap mellan utbud och efterfrågan. Enligt en studie är 90 procent av kunderna som vill teckna en ny försäkringsprodukt under de närmaste 12 månaderna intresserade av hållbara produkter. Men bara 18 procent av de tillfrågade sa att de hade blivit kontaktade av en försäkringsgivare om detta ämne. I dagsläget har endast 24 procent av försäkringskunderna minst en hållbar försäkring. Viljan att betala mer för hållbara produkter är dock låg, då endast 19 procent av de tillfrågade är villiga att göra det.

Enligt en rapport från EY EMEIA Financial Services finns det en enorm marknadspotential för hållbara försäkringsprodukter. Försäkringsbolagen har dock hittills varit ganska försiktiga och underskattat efterfrågan. För 82 procent av de tillfrågade spelar temat hållbarhet en relevant roll i deras nästa köpbeslut, oavsett ålder, kön, utbildning eller inkomst. För 84 procent av de tillfrågade är hållbarhetsaspekter relevanta även för försäkringsprodukter.

Det finns en stor kundbas som är intresserad av hållbara försäkringar, men många kunder vet inte vilka försäkringsbolag som är särskilt hållbara. 45 procent av denna målgrupp kan inte nämna ett försäkringsbolag som de anser är särskilt hållbart. Därför skulle 56 procent av dessa tillfrågade byta till ett nytt försäkringsbolag för att få en hållbar försäkringsprodukt. Det saknas ofta kommunikation och råd i detta ämne. Riktad rådgivning och information från kvalificerade agenter är viktigt för att tilltala och övertyga potentiella kunder. Enligt studien tycker 78 procent av de tillfrågade att det är viktigt att deras försäkringsrådgivare har officiell certifiering för hållbara produkter.

Över 77 procent av de tillfrågade säger sig vara villiga att byta till en hållbar försäkringsprodukt så länge det inte blir några förluster i förmåner och villkor. I åldersgruppen 18 till 34 år är denna siffra så hög som 81 procent. Skälen som anförts för att inte byta är tillfredsställelse med nuvarande försäkring och den insats som bytet innebär.

Resultaten av studien visar att försäkringsmarknaden står inför en fundamental förändring, driven av kundernas behov av hållbara produkter. Försäkringsbolag måste nu utnyttja denna marknadspotential med trovärdig och transparent produktdesign och övertygande kommunikation innan den utnyttjas av nya InsurTechs.

Källa: Enligt en rapport av www.ey.com