90% 的保险客户对可持续产品感兴趣，但只有四分之一的人已经购买了可持续产品。

90% 的保险客户对可持续产品感兴趣，但只有四分之一的人已经购买了可持续产品。

保险客户对可持续保险产品兴趣浓厚，但供需缺口较大。一项研究表明，90% 想要在未来 12 个月内购买新保险产品的客户对可持续产品感兴趣。然而，只有 18% 的受访者表示，保险公司曾就这一话题与他们接洽。目前，只有 24% 的保险客户至少拥有一份可持续的保险单。然而，为可持续产品支付更多费用的意愿较低，只有 19% 的受访者愿意这样做。

安永 EMEIA 金融服务部的一份报告显示，可持续保险产品有着巨大的市场潜力。然而，保险公司迄今为止一直相当谨慎并低估了需求。对于 82% 的受访者来说，无论年龄、性别、教育程度或收入如何，可持续发展主题都会在他们下一次购买决策中发挥相关作用。对于 84% 的受访者来说，可持续性方面也与保险产品相关。

有大量客户群对可持续保险感兴趣，但许多客户不知道哪些保险公司特别可持续。该目标群体中 45% 的人无法说出他们认为特别可持续的保险公司。因此，56%的受访者会转向新的保险公司以获得可持续的保险产品。对于这个话题常常缺乏沟通和建议。来自合格代理商的有针对性的建议和信息对于吸引和说服潜在客户非常重要。根据该研究，78% 的受访者认为他们的保险顾问拥有可持续产品的官方认证非常重要。

超过 77% 的受访者表示，只要福利和条件不受影响，他们愿意转向可持续的保险产品。在18岁至34岁年龄段，这一数字高达81%。不转换的原因是对当前保险的满意度以及转换所付出的努力。

研究结果表明，在客户对可持续产品需求的推动下，保险市场正面临根本性变化。保险公司现在必须通过可靠、透明的产品设计和令人信服的沟通来开发这一市场潜力，然后才能被新兴的保险科技公司利用。

资料来源：据报道 安永网站