Κίνδυνος! Απατεώνες στο τηλέφωνο - Πώς να προστατευτείτε αποτελεσματικά!

Κίνδυνος! Απατεώνες στο τηλέφωνο - Πώς να προστατευτείτε αποτελεσματικά!

Δόλιες κλήσεις φτάνουν καθημερινά σε χιλιάδες Γερμανούς και προκαλούν σημαντικές ζημιές. Μεγαλόφωνος Ruhr24 Η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικτύων καταγράφει δεκάδες χιλιάδες καταγγελίες για μη εξουσιοδοτημένες διαφημιστικές κλήσεις κάθε χρόνο. Οι απάτες των εγκληματιών είναι ποικίλες. Οι δράστες συχνά παρουσιάζονται ως υπάλληλοι αρχών όπως η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Εγκληματικής Αστυνομίας, η Europol ή η Interpol και ισχυρίζονται ότι έχουν κλαπεί προσωπικά δεδομένα. Με αυτόν τον τρόπο προσπαθούν να τρομάξουν τα θύματα και να τους κάνουν να μεταφέρουν χρήματα.

Η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Εγκληματικής Αστυνομίας (BKA) προειδοποιεί επειγόντως: «Η αστυνομία δεν θα ζητήσει ποτέ τη μεταφορά χρημάτων». Σε πολλές περιπτώσεις, οι απατεώνες χρησιμοποιούν τεχνικές μεθόδους για να εμφανίσουν πραγματικούς αριθμούς τηλεφώνου των αστυνομικών τμημάτων, γεγονός που αυξάνει περαιτέρω την εμπιστοσύνη των καλούμενων. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι καταναλωτές θα πρέπει να κλείσουν το τηλέφωνο και να επικοινωνήσουν οι ίδιοι με το τοπικό αστυνομικό τμήμα.

Τα είδη των απατών

Εκτός από τους αστυνομικούς που προσποιούνται ότι βοηθούν, υπάρχουν και απατεώνες που εκμεταλλεύονται την καλή φήμη των κέντρων παροχής συμβουλών καταναλωτών. Για παράδειγμα, προσφέρουν συνδρομές ανταγωνισμού για 79 ευρώ ή ισχυρίζονται ότι μπορούν να αφαιρέσουν τους καταναλωτές από τις διαφημιστικές λίστες. Υπήρξε ακόμη και μια υπόθεση στη Φρανκφούρτη του Μάιν όπου απατεώνες έκλεψαν 5.000 ευρώ από έναν καταναλωτή.

Ένα άλλο φαινόμενο είναι οι καλούντες που υποτίθεται ότι υπόσχονται επιστροφές προμηθειών από τράπεζες και ταμιευτήρια. Χρησιμοποιούν ως πρόσχημα πραγματικές αποφάσεις του Ομοσπονδιακού Δικαστηρίου και εργάζονται με τεχνικές χειραγώγησης εκτύπωσης. Οι άνθρωποι που έχουν χάσει χρήματα από κρυπτονομίσματα στο παρελθόν κινδυνεύουν ιδιαίτερα, καθώς αυτή η νέα απάτη τους στοχεύει συγκεκριμένα.

Νομική κατάσταση και επιλογές αναφοράς

Η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικτύων επιδιώκει με συνέπεια τη μη εξουσιοδοτημένη τηλεφωνική διαφήμιση. Από το 2009, η τηλεφωνική διαφήμιση έχει απαγορευτεί χωρίς τη ρητή συγκατάθεση του καλούμενου. Οι εταιρείες πρέπει να εμφανίζουν τον πραγματικό αριθμό τηλεφώνου τους. Οι ψεύτικοι ή αποσιωπημένοι αριθμοί είναι παράνομοι. Από τις εξηγήσεις του Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικτύων δείχνει ότι η αρχή μπορεί να αποφασίσει να επιβάλει πρόστιμα έως 300.000 ευρώ και μπορεί να μπλοκάρει αριθμούς τηλεφώνου σε περίπτωση επανειλημμένων καταγγελιών.

Οι καταναλωτές θα πρέπει να αναφέρουν αμέσως μη εξουσιοδοτημένες κλήσεις στην Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικτύων, παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με την ημερομηνία, την ώρα και τον αριθμό τηλεφώνου του καλούντος. Όταν λαμβάνετε ύποπτες κλήσεις, καλό είναι να μην αποκαλύπτετε προσωπικά στοιχεία και να μην επιτρέπετε στον εαυτό σας να δεχτεί πίεση. Επιπλέον, οι ύποπτες κινήσεις λογαριασμών θα πρέπει να παρακολουθούνται στενά και σε περίπτωση απάτης, θα πρέπει να υποβάλλεται αμέσως ποινική μήνυση στην αστυνομία.

Τα ακόλουθα ισχύουν για τους καταναλωτές: Όταν καλείτε από άγνωστους αριθμούς, θα πρέπει πάντα να ζητάτε το όνομα της εταιρείας και τον αριθμό τηλεφώνου. Τα κέντρα παροχής συμβουλών καταναλωτών δεν πραγματοποιούν ποτέ ανεπιθύμητη επικοινωνία μέσω τηλεφώνου. Ο υπεύθυνος χειρισμός των προσωπικών πληροφοριών είναι απαραίτητος όταν πραγματοποιείτε τέτοιες κλήσεις.