Veszély! Csalók telefonon – Hogyan védekezzünk hatékonyan!

Veszély! Csalók telefonon – Hogyan védekezzünk hatékonyan!

A csaló hívások naponta több ezer némethez jutnak el, és jelentős károkat okoznak. Hangos Ruhr24 A Szövetségi Hálózati Ügynökség évente több tízezer panaszt regisztrál a jogosulatlan reklámhívásokkal kapcsolatban. A bűnözők csalásai sokfélék. Az elkövetők gyakran olyan hatóságok alkalmazottainak adják ki magukat, mint a Szövetségi Bűnügyi Rendőrség, az Europol vagy az Interpol, és azt állítják, hogy személyes adatokat loptak el. Ily módon megpróbálják megijeszteni az áldozatokat, és rávenni őket, hogy utaljanak át pénzt.

A Szövetségi Bűnügyi Rendőrségi Hivatal (BKA) sürgősen figyelmeztet: "A rendőrség soha nem fog pénz átutalását kérni." A csalók sok esetben technikai módszerekkel jelenítik meg a rendőrség valós telefonszámait, ami tovább növeli a hívottak bizalmát. Ilyen helyzetekben a fogyasztóknak le kell tenniük a telefont, és maguknak kell felvenniük a kapcsolatot a helyi rendőrséggel.

A csalások típusai

A segítő szándékú rendőrök mellett vannak olyan csalók is, akik kihasználják a fogyasztói tanácsadó központok jó hírnevét. Például versenyelőfizetést kínálnak 79 euróért, vagy azt állítják, hogy eltávolíthatják a fogyasztókat a hirdetési listákról. Még Frankfurt am Mainban is volt olyan eset, amikor a szélhámosok 5000 eurót loptak el egy fogyasztótól.

Egy másik jelenség a telefonálók, akik állítólag díj-visszatérítést ígérnek a bankoktól és a takarékpénztáraktól. A Szövetségi Bíróság valódi ítéleteit használják ürügyül, és manipulatív nyomtatási technikákkal dolgoznak. Különösen veszélyeztetettek azok az emberek, akik a múltban veszítettek pénzt kriptovalutákon, mivel ez az új átverés kifejezetten őket célozza meg.

Jogi helyzet és bejelentési lehetőségek

A Szövetségi Hálózati Ügynökség következetesen üldözi a jogosulatlan telefonos reklámozást. 2009 óta tilos a telefonos reklámozás a hívott személy kifejezett hozzájárulása nélkül. A vállalatoknak valódi telefonszámukat kell feltüntetniük; a hamis vagy elhallgatott számok illegálisak. A magyarázatokból a Szövetségi Hálózati Ügynökség szerint a hatóság akár 300 000 euróig terjedő bírság kiszabásáról is dönthet, és ismételt panaszok esetén a telefonszámokat letilthatja.

A fogyasztóknak haladéktalanul jelenteniük kell a jogosulatlan hívásokat a Szövetségi Hálózati Ügynökségnek, tájékoztatást adva a hívó dátumáról, időpontjáról és telefonszámáról. Gyanús hívások fogadásakor tanácsos ne fedje fel személyes adatait, és ne hagyja magát nyomás alá helyezni. Emellett fokozottan figyelni kell a gyanús számlamozgásokat, csalás esetén pedig haladéktalanul büntetőfeljelentést kell tenni a rendőrségen.

A fogyasztókra az alábbiak vonatkoznak: Ismeretlen számról történő hívás esetén mindig kérje el a cég nevét és telefonszámát. A fogyasztói tanácsadó központok soha nem lépnek fel kéretlenül telefonon. Az ilyen hívások kezdeményezésekor elengedhetetlen a személyes adatok felelősségteljes kezelése.