Pavojus! Sukčiai telefonu – kaip efektyviai apsisaugoti!

Pavojus! Sukčiai telefonu – kaip efektyviai apsisaugoti!

Apgaulingi skambučiai kasdien pasiekia tūkstančius vokiečių ir padaro didelę žalą. Garsiai Rūras24 Federalinė tinklo agentūra kasmet registruoja dešimtis tūkstančių skundų dėl neteisėtų reklaminių skambučių. Nusikaltėlių sukčių yra įvairių. Nusikaltėliai dažnai prisistato tokių institucijų kaip Federalinės kriminalinės policijos biuras, Europolas ar Interpolas darbuotojais ir tvirtina, kad asmens duomenys buvo pavogti. Taip jie bando išgąsdinti aukas ir priversti jas pervesti pinigus.

Federalinis kriminalinės policijos biuras (BKA) skubiai įspėja: „Policija niekada neprašys pervesti pinigų“. Daugeliu atvejų sukčiai naudoja techninius metodus, kad parodytų tikrus policijos padalinių telefono numerius, o tai dar labiau padidina skambinančiųjų pasitikėjimą. Tokiose situacijose vartotojai turėtų padėti ragelį ir patys kreiptis į vietos policijos komisariatą.

Sukčiavimo rūšys

Be pagalbą apsimetančių policijos pareigūnų pasitaiko ir sukčių, kurie pasinaudoja gera vartotojų konsultavimo centrų reputacija. Pavyzdžiui, konkurso abonementus jie siūlo už 79 eurus arba teigia galintys išbraukti vartotojus iš reklaminių sąrašų. Netgi Frankfurte prie Maino buvo atvejis, kai sukčiai iš vartotojo pavogė 5000 eurų.

Kitas reiškinys – skambinantieji, kurie neva žada grąžinti mokesčius iš bankų ir taupomųjų kasų. Jie naudoja tikrus Federalinio teisingumo teismo sprendimus kaip pretekstą ir dirba su manipuliacinėmis spausdinimo technikomis. Žmonės, kurie praeityje prarado pinigus kriptovaliutomis, yra ypač rizikingi, nes ši nauja afera yra specialiai nukreipta į juos.

Teisinė situacija ir ataskaitų teikimo galimybės

Federalinė tinklo agentūra nuolat siekia neteisėtos reklamos telefonu. Nuo 2009 metų reklama telefonu draudžiama be aiškaus skambinamo asmens sutikimo. Įmonės turi rodyti savo tikrąjį telefono numerį; netikri arba užblokuoti numeriai yra neteisėti. Iš paaiškinimų apie Federalinė tinklo agentūra rodo, kad institucija gali nuspręsti skirti baudas iki 300 000 eurų, o pasikartojančių skundų atveju gali blokuoti telefono numerius.

Vartotojai turėtų nedelsdami pranešti apie neteisėtus skambučius Federalinei tinklo agentūrai, nurodydami informaciją apie skambinančiojo datą, laiką ir telefono numerį. Sulaukiant įtartinų skambučių, patartina neatskleisti asmeninės informacijos ir nesileisti spaudžiamam. Be to, reikėtų atidžiai stebėti įtartinus sąskaitų judėjimus, o sukčiavimo atveju nedelsiant kreiptis į policiją su baudžiamuoju skundu.

Vartotojams galioja ši taisyklė: Skambindami iš nežinomų numerių, visada turėtumėte teirautis įmonės pavadinimo ir telefono numerio. Vartotojų konsultavimo centrai niekada nesusisiekia be prašymų telefonu. Skambinant tokius skambučius būtina atsakingai tvarkyti asmeninę informaciją.