Gevaar! Fraudeurs aan de telefoon - Hoe u uzelf effectief kunt beschermen!

Gevaar! Fraudeurs aan de telefoon - Hoe u uzelf effectief kunt beschermen!

Frauduleuze oproepen bereiken dagelijks duizenden Duitsers en veroorzaken aanzienlijke schade. Luidruchtig Roer 24 Het Federal Network Agency registreert elk jaar tienduizenden klachten over ongeoorloofde reclameoproepen. De oplichting van de criminelen is divers. De daders doen zich vaak voor als werknemers van autoriteiten zoals de Federale Recherche, Europol of Interpol en beweren dat persoonlijke gegevens zijn gestolen. Op deze manier proberen ze de slachtoffers bang te maken en geld over te maken.

De Federale Recherchepolitie (BKA) waarschuwt dringend: “De politie zal nooit om de overmaking van geld vragen.” In veel gevallen gebruiken fraudeurs technische methoden om echte telefoonnummers van politiediensten weer te geven, wat het vertrouwen van degenen die worden gebeld verder vergroot. In dergelijke situaties moeten consumenten ophangen en zelf contact opnemen met het plaatselijke politiebureau.

De soorten oplichting

Naast de politieagenten die doen alsof ze helpen, zijn er ook fraudeurs die misbruik maken van de goede reputatie van consumentenadviescentra. Ze bieden bijvoorbeeld wedstrijdabonnementen aan voor 79 euro of beweren consumenten van advertentielijsten te kunnen verwijderen. In Frankfurt am Main was er zelfs een geval waarbij boeven 5.000 euro stalen van een consument.

Een ander fenomeen zijn bellers die zogenaamd vergoedingen van banken en spaarbanken beloven. Ze gebruiken echte uitspraken van het Federale Hof van Justitie als voorwendsel en werken met manipulatieve druktechnieken. Mensen die in het verleden geld hebben verloren aan cryptocurrencies lopen een bijzonder risico, omdat deze nieuwe zwendel zich specifiek op hen richt.

Juridische situatie en rapportagemogelijkheden

Het Federal Network Agency streeft consequent naar ongeoorloofde telefonische reclame. Sinds 2009 is telefonische reclame verboden zonder uitdrukkelijke toestemming van de persoon die wordt gebeld. Bedrijven moeten hun echte telefoonnummer weergeven; valse of onderdrukte nummers zijn illegaal. Uit de uitleg van de Federaal Netwerkagentschap blijkt dat de autoriteit kan besluiten boetes op te leggen tot 300.000 euro en bij herhaalde klachten telefoonnummers kan blokkeren.

Consumenten moeten ongeautoriseerde oproepen onmiddellijk melden aan het Federal Network Agency, waarbij ze informatie verstrekken over de datum, tijd en telefoonnummer van de beller. Bij verdachte oproepen is het verstandig om geen persoonlijke gegevens prijs te geven en u niet onder druk te laten zetten. Bovendien moeten verdachte accountbewegingen nauwlettend in de gaten worden gehouden en moet in geval van fraude onmiddellijk een strafrechtelijke klacht worden ingediend bij de politie.

Voor consumenten geldt het volgende: Wanneer u belt vanaf onbekende nummers, dient u altijd om de bedrijfsnaam en het telefoonnummer te vragen. De consumentenadviescentra nemen nooit ongevraagd telefonisch contact op. Bij dergelijke oproepen is een verantwoorde omgang met persoonlijke informatie essentieel.