Perigo! Fraudadores ao telefone - Como se proteger de forma eficaz!

Perigo! Fraudadores ao telefone - Como se proteger de forma eficaz!

Chamadas fraudulentas chegam a milhares de alemães todos os dias e causam danos significativos. Alto Ruhr24 A Agência Federal de Redes registra dezenas de milhares de reclamações sobre chamadas publicitárias não autorizadas todos os anos. Os golpes dos criminosos são diversos. Os perpetradores muitas vezes se fazem passar por funcionários de autoridades como a Polícia Criminal Federal, a Europol ou a Interpol e alegam que dados pessoais foram roubados. Dessa forma, tentam assustar as vítimas e fazer com que transfiram dinheiro.

A Polícia Criminal Federal (BKA) alerta com urgência: “A polícia nunca pedirá transferência de dinheiro”. Em muitos casos, os fraudadores utilizam métodos técnicos para exibir números de telefone reais dos departamentos de polícia, o que aumenta ainda mais a confiança daqueles que são chamados. Nessas situações, o consumidor deve desligar e entrar em contato com a delegacia local.

Os tipos de golpes

Além dos policiais que fingem ajudar, há também fraudadores que se aproveitam da boa reputação dos centros de aconselhamento ao consumidor. Por exemplo, oferecem assinaturas de concursos por 79 euros ou afirmam poder retirar consumidores de listas publicitárias. Houve até um caso em Frankfurt am Main em que bandidos roubaram 5.000 euros a um consumidor.

Outro fenômeno são os chamadores que supostamente prometem reembolso de taxas de bancos e caixas econômicas. Eles usam como pretexto sentenças reais do Tribunal de Justiça Federal e trabalham com técnicas de impressão manipulativas. As pessoas que perderam dinheiro com criptomoedas no passado estão particularmente em risco, uma vez que este novo golpe as visa especificamente.

Situação jurídica e opções de relatórios

A Agência Federal de Redes busca consistentemente publicidade telefônica não autorizada. Desde 2009, a publicidade por telefone é proibida sem o consentimento expresso da pessoa chamada. As empresas devem exibir o seu número de telefone real; números falsos ou suprimidos são ilegais. A partir das explicações do Agência Federal de Rede mostra que a autoridade pode decidir aplicar multas até 300 mil euros e pode bloquear números de telefone em caso de reclamações repetidas.

Os consumidores devem denunciar imediatamente as chamadas não autorizadas à Agência Federal de Redes, fornecendo informações sobre a data, hora e número de telefone do chamador. Ao receber ligações suspeitas, é aconselhável não revelar informações pessoais e não se permitir ser pressionado. Além disso, os movimentos suspeitos das contas devem ser monitorizados de perto e, em caso de fraude, uma queixa-crime deve ser apresentada imediatamente à polícia.

O seguinte se aplica aos consumidores: Ao ligar de números desconhecidos, você deve sempre perguntar o nome e o número de telefone da empresa. Os centros de aconselhamento ao consumidor nunca realizam contactos telefónicos não solicitados. O tratamento responsável de informações pessoais é essencial ao fazer tais chamadas.