Pericol! Escrocii la telefon - Cum să te protejezi eficient!

Pericol! Escrocii la telefon - Cum să te protejezi eficient!

Apelurile frauduloase ajung la mii de germani în fiecare zi și provoacă daune semnificative. Tare Ruhr24 Agenția Federală de Rețea înregistrează zeci de mii de plângeri cu privire la apeluri publicitare neautorizate în fiecare an. Escrocherii criminalilor sunt diverse. Făptuitorii se prezintă adesea drept angajați ai unor autorități precum Oficiul Federal de Poliție Criminală, Europol sau Interpol și susțin că datele cu caracter personal au fost furate. În acest fel încearcă să sperie victimele și să le facă să transfere bani.

Oficiul Federal de Poliție Criminală (BKA) avertizează urgent: „Poliția nu va cere niciodată transferul de bani”. În multe cazuri, fraudatorii folosesc metode tehnice pentru a afișa numerele de telefon reale ale secțiilor de poliție, ceea ce crește și mai mult încrederea celor chemați. În astfel de situații, consumatorii ar trebui să închidă și să contacteze ei înșiși secția de poliție locală.

Tipurile de escrocherii

Pe lângă polițiștii care pretind că ajută, mai sunt și escrocii care profită de buna reputație a centrelor de consiliere pentru consumatori. De exemplu, oferă abonamente de competiție pentru 79 de euro sau pretind că pot elimina consumatorii de pe listele de publicitate. A existat chiar și un caz la Frankfurt pe Main în care escrocii au furat 5.000 de euro de la un consumator.

Un alt fenomen sunt apelanții care se presupune că promit rambursări de taxe de la bănci și case de economii. Ei folosesc drept pretext hotărârile reale ale Curții Federale de Justiție și lucrează cu tehnici de tipărire manipulative. Oamenii care au pierdut bani din criptomonede în trecut sunt deosebit de expuși riscului, deoarece această nouă înșelătorie îi vizează în mod special.

Situație juridică și opțiuni de raportare

Federal Network Agency urmărește în mod constant publicitate telefonică neautorizată. Din 2009, publicitatea telefonică a fost interzisă fără acordul expres al persoanei apelate. Companiile trebuie să-și afișeze numărul real de telefon; numerele false sau suprimate sunt ilegale. Din explicaţiile lui Agenția Federală de Rețea arată că autoritatea poate decide să aplice amenzi de până la 300.000 de euro și poate bloca numere de telefon în cazul unor reclamații repetate.

Consumatorii ar trebui să raporteze imediat apelurile neautorizate Agenției Federale de Rețea, furnizând informații despre data, ora și numărul de telefon al apelantului. Când primiți apeluri suspecte, este indicat să nu dezvăluiți informații personale și să nu vă lăsați sub presiune. În plus, mișcările suspecte ale contului ar trebui monitorizate îndeaproape, iar în caz de fraudă, o plângere penală trebuie depusă imediat la poliție.

Următoarele se aplică consumatorilor: Când apelați de la numere necunoscute, trebuie să solicitați întotdeauna numele companiei și numărul de telefon. Centrele de consiliere pentru consumatori nu fac niciodată contact nesolicitat prin telefon. Gestionarea responsabilă a informațiilor personale este esențială atunci când efectuați astfel de apeluri.