Fara! Bedragare i telefonen - Så skyddar du dig effektivt!

Fara! Bedragare i telefonen - Så skyddar du dig effektivt!

Bedrägliga samtal når tusentals tyskar varje dag och orsakar betydande skada. Högt Ruhr24 Federal Network Agency registrerar tiotusentals klagomål om obehöriga reklamsamtal varje år. Brottslingarnas bedrägerier är olika. Gärningsmännen utger sig ofta för att vara anställda på myndigheter som Federal Criminal Police Office, Europol eller Interpol och hävdar att personuppgifter har stulits. På så sätt försöker de skrämma offren och få dem att överföra pengar.

Federal Criminal Police Office (BKA) varnar skyndsamt: "Polisen kommer aldrig att be om överföring av pengar." I många fall använder bedragare tekniska metoder för att visa riktiga telefonnummer till polisavdelningar, vilket ytterligare ökar förtroendet för dem som ringer. I sådana situationer bör konsumenterna lägga på luren och själva kontakta den lokala polisstationen.

Typerna av bedrägerier

Förutom de poliser som utger sig för att hjälpa till, finns det också bedragare som utnyttjar konsumentrådgivningens goda rykte. Till exempel erbjuder de tävlingsabonnemang för 79 euro eller säger sig kunna ta bort konsumenter från annonslistor. Det fanns till och med ett fall i Frankfurt am Main där skurkar stal 5 000 euro från en konsument.

Ett annat fenomen är uppringare som ska lova avgiftsåterbetalning från banker och sparbanker. De använder riktiga domar från Federal Court of Justice som förevändning och arbetar med manipulativa trycktekniker. Människor som tidigare har förlorat pengar på kryptovalutor är särskilt utsatta, eftersom den här nya bluffen riktar sig specifikt mot dem.

Rättsläge och rapporteringsmöjligheter

Federal Network Agency eftersträvar konsekvent otillåten telefonreklam. Sedan 2009 är telefonreklam förbjuden utan uttryckligt medgivande från den som uppringts. Företag måste visa sitt riktiga telefonnummer; falska eller undertryckta nummer är olagliga. Från förklaringarna till Federal Network Agency visar att myndigheten kan besluta om böter på upp till 300 000 euro och kan spärra telefonnummer vid upprepade klagomål.

Konsumenter bör omedelbart rapportera obehöriga samtal till Federal Network Agency och ge information om datum, tid och telefonnummer för den som ringer. När du tar emot misstänkta samtal är det tillrådligt att inte avslöja personlig information och att inte låta dig utsättas för press. Dessutom bör misstänkta kontorörelser övervakas noggrant och vid bedrägeri ska en brottsanmälan omedelbart lämnas in till polisen.

För konsumenter gäller följande: När du ringer från okända nummer ska du alltid fråga efter företagsnamn och telefonnummer. Konsumentrådgivningscentralerna tar aldrig oönskad kontakt per telefon. Ansvarsfull hantering av personuppgifter är avgörande vid sådana samtal.