危险！电话诈骗者——如何有效保护自己！

危险！电话诈骗者——如何有效保护自己！

每天有数千名德国人接到诈骗电话，并造成重大损失。大声 鲁尔24 联邦网络局每年都会登记数万起有关未经授权的广告电话的投诉。犯罪分子的诈骗手段多种多样。犯罪者经常冒充联邦刑事警察局、欧洲刑警组织或国际刑警组织等当局的雇员，并声称个人数据已被盗。他们试图通过这种方式吓唬受害者，让他们汇款。

联邦刑事警察局（BKA）紧急警告：“警方绝不会要求转账。”在许多情况下，诈骗者利用技术手段显示警察部门的真实电话号码，这进一步增加了被叫者的信任。遇到此类情况，消费者应挂断电话并自行联系当地派出所。

诈骗的类型

除了假装提供帮助的警察外，还有利用消费者咨询中心良好声誉的诈骗者。例如，他们以 79 欧元的价格提供竞争订阅，或者声称能够将消费者从广告列表中删除。美因河畔法兰克福甚至发生过骗子从消费者手中偷走 5000 欧元的案件。

另一个现象是来电者据称承诺银行和储蓄银行退还费用。他们以联邦法院的真实判决为借口，并使用操纵印刷技术。过去因加密货币遭受损失的人面临的风险尤其大，因为这种新骗局专门针对他们。

法律状况和报告选项

联邦网络局一贯追查未经授权的电话广告。自2009年起，未经被叫方明确同意，禁止发布电话广告。公司必须显示真实的电话号码；虚假或隐藏的数字是非法的。从各方面的解释来看 联邦网络局 表明当局可以决定处以最高 30 万欧元的罚款，并可以在重复投诉的情况下屏蔽电话号码。

消费者应立即向联邦网络局报告未经授权的电话，并提供有关呼叫者的日期、时间和电话号码的信息。接到可疑电话时，建议不要透露个人信息，不要让自己受到压力。此外，应密切监控可疑账户的动向，一旦发生欺诈行为，应立即向警方提起刑事诉讼。

以下规定适用于消费者：当拨打未知号码时，您应始终询问公司名称和电话号码。消费者咨询中心绝不会主动通过电话联系。拨打此类电话时，负责任地处理个人信息至关重要。