Внимание, телефонна измама: Как да се предпазим от фалшиви обаждащи се!

Внимание, телефонна измама: Как да се предпазим от фалшиви обаждащи се!

Броят на измамните разговори в Германия се е увеличил значително през последните години. Хиляди германци са засегнати всеки ден, докато Федералната мрежова агенция регистрира десетки хиляди оплаквания за неразрешени рекламни обаждания всяка година. Измамите на престъпниците са разнообразни: те се представят за държавни служители или използват фалшиви конкурси, за да получат лични данни или пари. Силно Рур24 Една от най-често съобщаваните измами е тази на фалшиви полицаи, които твърдят, че личната информация е открадната.

Извършителите използват технически трикове, за да показват легитимни телефонни номера, което затруднява потребителите да разпознаят измамата. Полицията категорично предупреждава, че никога няма да иска превод на пари. Ако се подозира неподходящо обаждане, се препоръчва незабавно да затворите и да се свържете сами с телефонния номер на местното полицейско управление.

Неразрешени рекламни обаждания и правна рамка

Нежеланите рекламни обаждания, които обикновено се случват без предварителното съгласие на потребителя, са особено досадни. Това е забранено със закон от 2009 г. и компаниите, които нарушават този закон, са изправени пред солидни глоби. Въпреки тези разпоредби подобни обаждания остават широко разпространени. Потребителите не трябва да участват в това и вместо това да докладват за неоторизиран телемаркетинг на съответния орган, както препоръчва Център за консултация на потребителите се препоръчва.

Потребителите често се оплакват от обаждания от телефонни и интернет доставчици, доставчици на енергия, банки, застрахователни компании и издатели на списания. Тези обаждания не само могат да бъдат стресиращи, но също така могат да доведат до неочаквани сметки или неоторизирани такси. Важно е да знаете, че договорите, сключени по телефона, често нямат сила. Те могат да бъдат оттеглени в рамките на 14 дни, при условие че потребителите са били надлежно информирани за правото си на отказ.

Възможности за действие за потребителите

Потребителите винаги трябва да бъдат внимателни и да не дават лична информация по телефона. Федералната мрежова агенция също така съветва да питате непознати обаждащи се за името на компанията и телефонния номер. Центровете за консултация на потребителите никога не осъществяват нежелан контакт по телефона. Ако подозирате измама, препоръчително е незабавно да подадете наказателна жалба в местната полиция. Наблюдението на активността на акаунта след подозрителни обаждания също е важно за потенциално минимизиране на щетите.

Въздействието на подобни измами е не само финансово, но и емоционално. При особено крещящ случай във Франкфурт на Майн мошеници откраднаха 5000 евро от пострадала жена. Потребителите се съветват да боравят с данните си внимателно и да реагират незабавно, ако контактът не е безопасен. Съветите от центровете за консултация на потребителите могат да предложат ценна подкрепа в тази несигурна ситуация.